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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
(Noch?) nicht für deutsche Touristen geeignet
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hinterlässt einen zwiespältigen Eindruck. Im Winter 2012/2013 wurden viele Zimmer renoviert, ein neuer Pool und zwei neue Fahrstühle gebaut und es wurden diverse andere Renovierungsarbeiten vorgenommen. Teile der Außenbereichs und das Restaurant sind jedoch noch Renovierungsbedürftig. Das Personal ist teilweise lustlos und genervt. Den Grund dafür schreibe ich ein paar Zeilen weiter unten. Ursache all diesen Übels sind die Gäste! Das Hotel war voll mit Bulgaren, Rumänen und Iranern! Schlimmer kann es nicht kommen. Selbst ein paar vereinzelte Russen fallen eher positiv auf! Laut den Aussagen von einigen Hotelangestellten haben die Bulgaren und Rumänen nur zwei Zustände: Schlafen und Fressen! Ein Animationsteam ist für solche Leute genau so sinnlos wie ein ansprechend gestaltetes Menü und nette Atmosphäre. Das interessiert diese Leute nicht, Shopping ist für die auch ein Fremdwort, die Händler in der Nähe haben ebenfalls den Kanal voll. Somit ist es nicht verwunderlich, das zu den Mahlzeiten am warmen Buffet das Prsonal das Essen ausgibt, würde sich jeder selber was nehmen (dürfen), wäre das Buffet nach der dritten Bulgarenfamilie leer. :-) Zu den µahlzeiten werden die Tische der Bulgarischen Großfamilie mit Essen vollgestellt, es wird laut rumgebrüllt, andere Gäste werden "im Wahn der Nahrungsaufnahme" ignoriert, umgerannt und angepöbelt! wir haben in verschiedenen Urlaubsländern schon Leute aller Nationen erlebt, uns sind selbst Russen, die sich angeblich immer so schlecht benehmen, noch nie so negativ aufgefallen! Da wahrscheinlich die ganze Saison über solche Gäste im Hotel sind, kann man auch nachvollziehen, warum das Personal misgelaunt und genervt ist. Wir waren die einzigen deutschen im Hotel, sonst noch 6 Holländer, 2 Franzosen, der Rest kam vom Balkan oder aus dem Iran. Essen: wenig abwechslungsreich, manchmal komische Speisen (keine Ahnung was es da gab), war aber meistens geniesbar (gut geschmeckt wäre was anderes) Pool: neu und chic, allerdings gab es zu wenig Liegen Strand: ist eigentlich ein Witz, 15 x 3 Mete Sandstrand, ein paar Liegen und ein paar alte, klapprige Schirme. Dreck und Müll, sowie riesige Berge von Seegras bleiben einfach liegen, da hat der Tourist eben Pech gehabt und muss ringsrum laufen. Zimmer: klein, aber suaber, tägliche Reinigung und Wäschewechsel, Zimmermädchen geben sich echt Mühe Animation: tagsüber nur der (erfolglose) Versuch die Gäste (vom Balkan) zum Dart, Wasserball oder Wassergymnastik zu überreden, Abends kurzes aber sehr schönes Programm mit Bauchtanz, Fakirshow und Artistik, danach "Bulgarendisko" Fazit: Die Lage ist verzwickt! Das Hotel bemüht sich, ist aber aufgrund der Gäste einfach machtlos. Verträge mir Bulgarischen, Rumänischen Reisveranstaltern sollen wohl für die Saison 2014 gekündigt sein. Der Hotelchef hofft und wartet auf Gäste aus Westeuropa! Mit Gästen, welche sich auch normal benehmen können, wäre dieses Hotel sogar empfehlenswert, unter den derzeitigen Umständen leider nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:2