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André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Stadt
Lage ok, Management NO GO
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage des Hotels ist ok, ca. 1km vom großen Basar oder Hagia Sophia. Frühstück ist ok. Im ersten Zimmer war leider der Wasserabfluss undicht, im zweiten die Badheizung, sodass das Wasser ständig auslief und auf dem Badfussboden stand. Darüberhinaus war der Fernseher defekt, dies wurde allerdings relativ schnell behoben. Gleichwertiges Zimmer wurde mit Verweis auf ausgebuchtes Hotel nicht angeboten, ganz im Gegenteil vom Hotelmanager stand das Angebot zum Rausschmiss aus dem Hotel mit Rückerstattung weit im Voraus bezahlten Zimmer, in der Hochsaison bei guter Buchungslage über die Feiertage in Europa natürlich sehr einfach für das Hotelmanagment das Problem zu lösen !!! Ich bin sehr häufig in diversen Hotels in Europa und Asien unterwegs, eine solche Vorgehensweise ist an Unverschämtheit kaum noch zu übertreffen. Der Hotelmanagement sollte eher auf einem türkischen Wochenmarkt tätig werden....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:41-45
    Bewertungen:5