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Jutta(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung und wird renoviert (Quelle: Hotel, März 2026).
Urlaub mit Anfangsschwierigkeiten
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir im Hotel ankamen, war dieses leider überbucht. Wir wurden in einem anderen Hotel (Hera Park) untergebracht, dies war die Hölle. Nach mehreren Telefonaten und einer Nacht in diesem Hotel, konnten wir in unser gebuchtes Hotel zurückkehren. Das Essen im Restaurant und am Strand war reichhaltig und abwechslungsreich. Einen besonderen Dank an unserern Kellner Ismail. Die Hotelanlage, der Speisesaal und der Außenbereich wurden den ganzen Tag geputzt, nur die Zimmer waren nicht immer sauber. Wenn irgendwelche Probleme auftraten, war die Gästebetreuerin Karin immer zur Stelle. Die Animateure gaben sich große Mühe um die Gäste zu unterhalten. Danke an alle Animateure, besonders an Soner.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta, leider wurden wir, wie auch viele andere Hotele etwas überbucht.Dadurch mussten Sie eine Nacht in ein anderes Hotel, wofür wir uns nocheinmal entschuldigen möchten. Wir Danken İhnen für İhre gute Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses.Es freut uns , dass es İhnen bei uns gefallen hat und Sie mit dem Service zufrieden waren . Danken für das Lob an unser Personal,ich leite es gerne weiter.Was die Zimmerreinigung betrifft,bitten wir um Entschuldigung da wir zu diesem Zeitpunkt ein Personalproblem hatten . Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen Mit lieben Grüssen The Colours Side

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