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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Arycanda De Luxe hatten wir uns anders vorgestellt
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf Grund der guten Bewertungen haben wir das Hotel Arycanda de Luxe gebucht. Das Hotel hat uns in vieler Hinsicht enttäuscht. Alle gastronomischen Bereiche hatten keine Atmosphäre und Stil. Von der Bezeichnung "De Luxe " sollte man sich nicht beeinflussen lassen. Die Cocktais wurden nach Lust und Laune an der Bar mit viel Sirup verpanscht. Keine Getränkekarten, der Rotwein war gekühlt und die Getränkeauswahl seht begrenzt .Für eine Flasche Wein mussten wir zusätzlich 28, 00 Euro zahlen. Durch die beiden Nachbarhotels Leodikya und Saphir entsteht eine Stimmung am Pool wie zu den besten Zeiten am Ballermann. Flucht an den Stand . Im Restaurant / Speisesall Stress pur, da ein Teil des Personals offensichtlich überfordert ist und auch kaum oder nur sehr gering über Fremdsprachen verfügt. Trotzdem war der Service freundlich .Internationales Publikum. Die Küche ist mit viel Kohl, Zwiebeln und mariniertem Pansen sehr russisch orientiert. Das SPA Team für unsere Verhältnisse zu aufdringlich. Zusammenfassend können wir das Hotel sicherlich für junge Paare oder Familien mit Kindern empfehlen. Eine Woche war für uns absolut ausreichend. Hier noch ein Hinweis! Wir haben das Hotel auf Grund der sehr positiven Bewertungen gebucht. Von der Hotelbetreuung wurden wir gebeten eine gute Bewertung abzugeben, da alle Bewertungen über 5,5 an einer Verlosung teilnehmen. 1. Preis 1 Eine Woche Arycanda de Luxe Sollte man sich hier nicht die Frage stellen wie es zu den guten Bewertungen gekommen ist ?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen, Kirman Arycanda de Luxe Hotel Managment Team