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Reinhard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eine klare Weiterempfehlung!!
6,0 / 6

Allgemein

Das Personal des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und in einem guten Erhaltungszustand. Die Auswahl an Speisen war groß, da ist für jeden etwas dabei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war hervorragend. Das Hotel ist eine klare Empfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer für 2 Personen war geräumig und gut gepflegt. Man konnte über den eigenen Balkon eine gute Aussicht auf das Meer und den Pool genießen. Abends wurden im Hotelbereich und in den Nachbarhotels Musikveranstaltungen durchgeführt. Diese waren vom Zimmer aus gut hörbar, auch bei verschlossener Balkontür. Teilweise waren Geräusche aus den Nachbarzimmern vernehmbar. Das Zimmer verfügte über einen kleinen Kühlschrank, der mit einigen Getränken gefüllt war, die zur freien Verfügung standen. Leider wurden diese Getränke während des 1-wöchigen Aufenthalts nicht nachgefüllt. Die Matratze war relativ hart, man konnte gut darauf schlafen. Das Bett war sauber und wurde täglich gemacht. Die Reinigungskräfte hatten viel Zeit für die Zimmerpflege, das merkte man der Qualität an. An zwei Tagen fanden wir liebevolle Handtuchskulpturen vor, die von ausgeprägten Origamikünsten zeugten. Uns hat das sehr gut gefallen. Das Zimmer verfügte über eine Klimaanlage, die wir jedoch jahreszeitbedingt nicht benötigt haben. Wir lüfteten, indem wir die Balkontüre öffneten. Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, selbst ohne Aufforderung. Die Handtücher waren von guter Qualität und sauber, für den Strand konnte man sich täglich ein frisches Badetuch ausleihen. Das Bad verfügte über einen Föhn, diverse Shampoos und Waschmittelchen wurden zur Verfügung gestellt. Das Zimmer verfügte über ein kleines deutsch- und russischsprachiges Fernsehprogramm, welches gratis zur Verfügung stand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Ultra-All-Inclusive gebucht. Dies bedeutet, dass nahezu allzeit die Möglichkeit bestand, etwas zu essen und zu trinken. Es gab 5 Mahlzeiten, die jederzeit besucht werden konnten: frühes Frühstück, spätes Frühstück, Mittagsessen, Abendessen, Nachtmahl. Es gab stets eine große Auswahl an warmen Speisen und kaltem Buffet. Das Essen wirkte stets frisch und war geschmacklich sehr gut. Die Präsentation des Essens war ansprechend. Bis auf das Mittagsessen, welches bei schönem Wetter im Freien serviert wurde, wurden die Mahlzeiten im internen Speisesaal serviert. Zum Abendessen hin waren die Tische bereits vorgedeckt. Die Kellner waren stets sehr aufmerksam und gebrauchtes Geschirr wurde umgehend mitgenommen. Es gab stets eine gute Auswahl an Getränken. Getränke, selbst alkoholische Getränke, waren inklusive. Freunden des guten Kaffees sei die Lobby empfohlen, hier wurde türkisches Kaffee zubereitet. Den gab es leider im Restaurantbereich nicht, dort gab es Neskaffeeautomaten, die jedoch geschmacklich nichts für Kaffeeliebhaber sind. Es gibt einige Bezahlrestaurants im Hotelbereich. Diese Leistungen hatten wir jedoch nicht getestet, teilweise waren sie auch saisonal bedingt noch nicht geöffnet.


    Service
  • Gut
  • Rundum war der Service des Personals hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und sehr häufig auch der deutschen Sprache mächtig. Bei Anliegen kümmerte sich das Personal sehr schnell um die Anfrage und erfüllte die Wünsche schnellstmöglich. Eine Reiseleitung war telefonisch jederzeit erreichbar. Am Tage nach der Anreise wurde ein Treffen mit der Reiseleitung vereinbart. Bei einem Gespräch wurden kostenpflichtige Reiseangebote angeboten. Wir hatten eine Reise zu einem Hamam und eine Reise nach Antalya gebucht. Reise nach Antalya: Insbesondere die Reise nach Antalya entpuppte sich als Kaffeefahrt. Wir wurden mit einem Reisebus zu zwei Fabriken gekarrt, wo man uns versuchte, Produkte zu verkaufen. Der eigentliche kulturelle Teil war nur sehr kurz gehalten und auch nicht besonders informativ. Die Zeit wäre im Hotel besser investiert gewesen. Reise zum Hamam: Wir wurden von einem Privat-PKW abgeholt und zu einem Hamam am Straßenrand gefahren. Dies war von außen betrachtet ein Ort, den man als Tourist niemals angefahren hätte. Es wirkte schon beim Hereingehen abenteuerlich, fast ein wenig gruselig. Dafür war der Besuch ein echtes Erlebnis und das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend. Das Personal war jedoch nur teilweise fachlich geschult, das Zeitmanagement wäre verbesserungswürdig. Wenn man als Kleingruppe von 4 Personen gemeinsam begonnen hatte, kam man mit einer halben Stunde Differenz aus der Behandlung heraus. Dadurch entstand unnötige Wartezeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für die Anreise zum Hotel müssen vom Flughafen aus 1,5 bis 2 Stunden eingerechnet werden. Der Shuttleservice wurde über einen Sammelbus durchgeführt, der mehrere Hotels anfährt. Die Busse waren modern und bequem. Für kulturelle Angebote kann man die öffentlichen Busse nutzen, die an der nahen Küstenstraße fahren. Diese sind sehr günstig, allerdings nicht sehr komfortabel. An den touristischen Zielen (Side, Antalya) wurden die Touristen von Händlern bereits auf der Straße recht aggressiv angegangen, dadurch wurde die Besichtigung schnell stressig. Die Ortspreise sind häufig stark überteuert und sind auf Touristen hin ausgelegt. Meist werden Europreise verlangt. Man ist gut beraten, selbst aggressiv zu verhandeln, wenn man akzeptable Preise erzielen möchte. Das Hotel ist direkt an den Strand gebaut, der Strand wird von mehreren Hotelanlagen gemeinschaftlich genutzt. Der Sand ist feinkörnig bis grobkörnig, je nach Strandabschnitt. Der Strand wird regelmäßig gereinigt und machte einen sauberen Eindruck. In naher Umgebung gibt es einen großen Basar, der allerdings vollständig auf Touristen ausgelegt ist. Dort werden vor allem gefälschte Markenprodukte angeboten, die Auswahl an Waren ist trotz der großen Zahl an Geschäften recht gering. Hier ist Feilschen und Vorsicht angesagt. Einige Händler möchten einem gerne gefälschte Produkte als Originale verkaufen. Man wird hier von den Händlern aggressiv angesprochen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum: Der relativ kleine Fitnessraum bestand aus einigen gut gepflegten Geräten. Damit ist jedoch kein ganzheitliches Fitness- und Krafttraining möglich, wie man es vom Fitnessstudio her kennt. Hallenbad: Direkt benachbart, ebenso im Keller, befindet sich ein kleines Hallenbad, welches bei schlechtem Wetter eine Ausweichmöglichkeit für Badeaktivitäten bietet. Das Hallenbad macht einen eher düsteren Eindruck und lädt nicht zum längeren Verweilen ein. Pool: Anders hingegen sah es mit der Poollandschaft aus, die sehr abwechslungsreich wirkte und ein schönes Zentrum für die Hotelanlage darstellte. An diesem Pool wurden von der Entertainmentmannschaft diverse Spiele angeboten. Wenn man sich auf diese Spiele einlässt, lernt man auch schnell die anderen Gäste kennen. Leider unterlagen diese Aktivitäten einem recht starren zeitlichen Rahmen, so dass die Spiele meist nur sehr kurz waren. Entertainer: Die Entertainer sind sehr aktiv und sprechen die Leute im Lobbybereich an. Dadurch lernt man sie kennen und wird ein wenig in das Hotel eingeführt. Man hatte schnell das Gefühl, einen guten Bekannten vor sich zu haben. Strand: Am Strand werden kostenlos Liegemöglichkeiten angeboten, Getränke kann man sich aus dem Poolbereich mitnehmen. Es gibt am Strand diverse Möglichkeiten der kostenpflichtigen Unterhaltung wie Jetski, Bootfahren, Paraglyding mit Schnellboot und ähnlichem. Wir hatten davon keinen Gebrauch gemacht und können daher die Qualität nicht bewerten. Die Schwimmbereiche sind abgegrenzt, so dass es zu keinen Unfällen mit den Booten kommt. Der Strand wirkte sehr sauber, die Liegen werden am Abend wieder zurechtgerückt, Abfalleimer regelmäßig geleert. Getränkeversorgung: Zwischen den Essenszeiten konnte man sich in der Lobby oder der an Poolbar mit Getränken versorgen. Das Personal dort war sehr freundlich und unterhaltsam. Wellnessbereich: Der Wellnessbereich des Hotels befindet sich im Keller und bietet eine Vielzahl an Massagen und auch ein eigenes Hamam sowie eine Sauna. Man kann diese Leistungen empfehlen, die Bereiche sind sauber und das Personal ist offensichtlich in der Arbeit ausgebildet. Die Preise des Wellnessbereiches sind jedoch nicht sehr günstig, extern kann man diese Leistungen wesentlich günstiger bekommen. Die Preise sind auch hier verhandelbar.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reinhard, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen guten und netten Kommentare. Wir als Kirman Hotels Arycanda De Luxe Team würden uns freuen auch weiterhin sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüßen, Kirman Arycanda De Luxe Team sales@kirmanhotels.com.tr