Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Zeraphina80 (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Ganz ok mit Abstrichen...
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ganz ok, jedoch keine 5 Sterne wert.Die Anlage ist sauber und gepflegt und das Personal meist freundlich . Die meisten Gäste sind deutsch oder russisch (ca. 20%) und das Personal versteht auch im Großen und Ganzen die deutsche Sprache. Der Strandzugang ist schön gepflastert und es gibt Holzstege zum Wasser hin. Im Meer sind Steinplatten ,daher sind Wasserschuhe sehr empfehlenswert.Die Überdachungen am Strand sind praktisch, jedoch stehen die Liegen sehr eng aneinander...Die Pool-Liegen sind bereits um ca. 9h restlos mit Handtüchern "reserviert"...die meisten Liegen sind jedoch nicht genutzt, sondern zu beobachten war, dass viele Leute die am Strand lagen auch gleichzeitig Pool-Liegen belegt hatten. Sehr ärgerlich, wenn man den Pool nutzen möchte. Wir haben dann eher den Strand bevorzugt, da das Wasser dort auch angenehmer war. Das Essen im Hotel war sehr vielfältig, jedoch oft nicht nach unserem Geschmack, vorallem die Süssspeisen sind teilweise ungenießbar gewesen,so dass man dann wieder auf Melone zurückgegriffen hat. Das Essen im mexik. Spezialitätenrestaurant hätte man sich auch sparen können.Die Getränke im AI Angebot sind ok, wobei der Kaffee furchtbar schmeckt...auch die Cocktails variieren vom Geschmack. Unangenehm war, dass man vom Personal als alleinreisende Frau täglich "angebaggert" wurde...vom Animateur, Masseur ,DJ ,Fotograf, Kellner war alles dabei...das nervt!:(Man möchte doch nur seinen Urlaub geniessen ... Ärgerlich war auch, dass an einem Tag keine frischen Handtücher im Zimmer waren. Wir haben mehrmals danach gefragt und es wurde versprochen diese umgehend ins Zimmer zu bringen...dies erfolgte jedoch nicht. Nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde dies 1 Tag später eher unfreundlich zur Kenntnis genommen, dass man verärgert über diese Situation war. Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter wurde ein "Hotelgeschenk" versprochen, welches wir auch nie erhielten. Was den Reiseleiter von Neckermann/Thomas Cook/Öger angeht, haben wir uns ebenfalls geärgert, da dieser uns 2 überteuerte "Ausflüge" verkauft hat und diese falsch beworben hatte. Nicht empfehlenswert sind daher die Neckermann Deluxe Tour,die uns als "Yachtausflug" verkauft wurde (Holzschiff wie bei einer Piratentour bzw. anderen billigeren Schiffsausflügen) und die Quadtour, welche im Schritttempo an Müllbergen entlangführte. Nach Reklamation wurde nicht in unserem Sinne reagiert und teilweise wurden die Falschinformationen bzw. Fehlinformationen abgestritten. Nach Rücksprache mit anderen Gästen war JEDER verärgert! Besser man bucht günstige Ausflüge bei örtlichen Anbietern...dort kann man bis zu 50% sparen! Eine offizielle Beschwerde erfolgt noch über den Veranstalter. Wer in diesem Hotel abends etwas Unterhaltung möchte in Form von Tanzen und Disco ist hier fehl am Platz. Hier gibt's nur seichte Showunterhaltung und KInderanimation...Highlight war lediglich die Beach-Party(alle 10 Tage), welche nach 1,5 Stunden beendet wurde,da nach 23h keine laute Musik mehr abgespielt werden durfte.Man hätte die Gäste in der Discothek weiterunterhalten können,aber auf diese Idee kam leider niemand..schade. Fazit: für 1 Woche Badeurlaub ganz ok,mehr aber auch nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zeraphina80
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Nadine, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihren gelungenen Urlaub. Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und können Ihnen versprechen, dass wir im Management jeden einzelnen Punkt prüfen werden. Sollte sich die Möglichkeit einer Änderung ergeben, so werden wir diese gerne vornehmen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast empfangen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Kirman Hotels Arycanda Team manager@arycanda.com.tr sales@kirmanhotels.com.tr