- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir verreisten als Familie mit Oma und Opa die Stammgäste bei den Kirma-Hotels sind. Aber dieses Hotel ist nicht mehr Familienfreundlich. Die Kinderanimation ist nicht verlässlich und es spricht keiner deutsch ! Wir haben unseren Sohn morgens hingebracht eine Stunde später hat meine Mutter ihn weinend bei einer fremden Frau angetroffen die ihn zu uns an den Platz bringen sollte. Sowas geht für mich nicht. Auch wurde dort nicht viel mit ihnen gemacht entweder mit grossen Lego bauen oder ein bisschen gemalt, wir sind anderes gewöhnt. Die Betreuung lässt zu wünschen übrig nach einer Beschwerde hat sich auch nichts geändert. Der einzige der sich wirklich Mühe gegeben hat war Didi Danke an ihn ! Auch abends war die minidisco eine Katastrophe, wir sind dann ins Schwestern hotel abgewandert, dort war sie toll. Auch ist man beim essen nicht auf die Kinder eingegangen kein freundliches hallo irgendwie kamen wir uns nicht willkommen vor. Auch das Kinderbuffe ist nicht hygienisch dort ist keiner der etwas aufpasst, alle Kinder fassen das essen an und legen es zurück sehr lecker. Es liegen Kabel herum es ist nicht Kinderfreundlich. Und Abends sollte vielleicht beim Essen angemessene Kleidung getragen werden, leider war das bei vielen Gästen auch egal die gingen mit den Badekleider auch zum Essen !!! Irgendwie haben wir nicht das Gefühl gehabt in einem 5 Sterne Hotel zu sein. Das änderte auch nichts daran das die Chefs im Hause waren ! Es war nur hektischer ! Vielleicht sollte man mal überlegen ob man noch ein Familien Hotel ist oder sein möchte !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 18 |
Hallo Liebe Wir bedanken uns für Ihre Bewertung Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und können Ihnen versprechen, dass wir im Management jeden einzelnen Punkt prüfen werden. Sollte sich die Möglichkeit einer Änderung ergeben, so werden wir diese gerne vornehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen


