Asia Beach Resort & Spa Hotel

Hallo Frau Irina, Ich möchcte mich für die Mühe und den Bewertung bei Ihnen bedanken. Ich wünschte Sie haetten sich bei den Gaeste Betreuung angemeldet; die Damen von Gaeste Betreuung haben 2 mal mit Ihnen contact aufgenommen, wo Sie gesagt haben dass Sie mit alles zufrieden waren. Sie hatten ein economy zimmer ohne balkon gebucht aber die Kollegen am Rezeption haben den zweiten Tag Ihre Zimmer ohne Aufpreis für einen Zimmer mit balkon umgetauscht weil Sie mit dem Zimmer selbst nichtzufrieden waren, pfand ist was Ihnen wieder zurück bezahlt word; am Abreise Tag hat Ihre Partner den Beleg nicht abgegeben deswegen konnten Sie es nicht zurückzahlen. Jeder Gast bekommt ein Beleg, sonnst können die mitarbeiter am Rezeption nicht sicher sein ob Sie die Besitzer die Tücher sind oder nicht. Spaeter haben Sie den Beleg geholt und das Geld ist Ihnen Zurückerstattet worden. Als letzte möchte ich mich für den Barboy entschuldigen, wir werden das in unsere naechste Managersmeeting besprechen und es verbesseren. Wir hoffen trotzdem Ihn naechstet Jahr im Hotel zu begrüssen zu dürefen Mit freundliche Grüssen