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Gastnichtzufrieden (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Katastrophal ehrlich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist sehr gut aber wenn kein Personal anwesend ist weil die Löhne nicht überwiesen wurden, verdient das Hotel eine gute Bewertung. Wir sparen als Familie für ein 5 Sterne Hotel bekommen ungelogen 2 Sterne Dienste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Also unter ein Junior sweet verstehe ich nicht nur die Größe der Räumlichkeiten sondern auch was zum Zimmer gehört wie Obstteller oder befüllen des Minibars. Fehlanzeige


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen Auswahl war nicht schlecht immer das selbe aber wenigstens gab es Personal die das essen dauerhaft bereitgestellt haben. Wenn die auch nicht wären würde mir das Wort nicht einfallen da es noch nicht erfunden worden ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal wenn ich die Bilder und Videos hierzufügen könnt brutal. Also Getränke musst du selber aus dem Automaten pumpen da das Personal nicht anwesend ist nur Alibi. Fragst nach sauberen Besteck wird dir das Arbeitsplatz vom Personal gezeigt hol dir selber. Irgendwann war es so weit das die Kunden Touristen ihr Tisch selbst bedeckt haben. Ich sage ganz ehrlich jeder hat die eigene Wahl über ein Hotel wählt das Hotel nicht empfehlet es genau so wenig weiter


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn du nicht aus dem Hotel raus willst ist es super für die Familie die Anlage aber wirklich nur die Anlage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also Animation habe ich in den letzten 20 Jahren einige gesehen in der Umgebung aber diese haben auf jeden Fall Nachholbedarf definitiv.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gastnichtzufrieden
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Schade das es İhnen bei uns nicht so gefallen hat und sie nicht zufrieden waren . Unsere Zimmerreinigung erfolgt jeden Tag. Die Damen von der Housekeeping arbeiten ordentlich und sauber. Natürlich erfolgt die Reinigung nicht jeden Tag um Punkt der gleichen Zeit, da kann es auch mal vorkommen das sie vielleicht 20 minuten spaeter erscheinen. Wir sind ein İnternationales Hotel . Wir machen keine Unterschiede bei der Nationalitaet , jeder wird hier gleich behandelt. Liegen Reservation ist verboten in unserem Hotel , aber die Gaeste machen es immer wieder . Wir sammeln am Abend schon immer alle Handtücher ein. Unser Essensbüfet ist jeden Tag anders. Wir wechseln staendig unser Essensangebot. Es ist schmackhaft und lecker. Wir haben jeden Abend einen Themenabend im Restaurant ( İtalienisch,Chinesich und auch Türkisch). Es gibt also für jeden Geschmack etwas im Restaurant. Auch haben wir eine sehr grosse Auswahl an Süsspeisen. Vielen Dank trotzdem das sie bei uns zu Gast waren. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Euphoria Palm Beach Resort Hotel.