Asteria Family Resort Side

Zunaechst einmal haben wir vor unserem Urlaub vieles ueber das Hotel gelesen. Sehr vieles hat zugetroffen, einige Dinge aber auch nicht. Das Zimmer entspricht im Wesentlichen den Standards. Allerdings war es bei der Ankunft nicht Perfekt vorbereitet (Minibar war nicht nicht aufgefuellt und kleinere Reperaturen waren noetig). Probleme gab es als unser Gepaeck geliefert werden sollt. Die Angabe war 15 Minuten. Nachdem es 2 Stunden spaeter immernoch nicht da war, mussten wir an der Rezeption nachfragen. Dann kam es auch. Teilweise problematisch sind die geringen Deutsch- und Englischkenntnisse der Mitarbeiter. Trotzdem hat die Kommunikation meist geklappt. Die Vielfalt der Speisen und Getraenken ist gut. Die Qualitaet meist verbesserungswuerdig. Beim Essen und teilweise an der Bar sehr gestresst und wenig aufmerksam. Dies trifft natuerlich nicht fuer alle zu. Wir wuerden uns wuenschen, dass das Personal freundlicher und aufmerksamer mit den Gaesten umgeht. Die Guest Relation hat sich den Problemen angenommen und sie sind mit den Gaesten ins Gespraech bekommen. Pool, Strand und die Anlage sind in einem guten Zustand. Nachts wurden sowohl Pool als auch Anlage gereinigt. Die Shows und die Animation ist ausreichend. Die Musik an den Shows ist allerdings fuer einige zu laut. Alles in allem hatten wir eine gute Zeit und konnten den Urlaub genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand