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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Kurzurlaub mit überraschenden "Renovierungen"
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für einen Kurzurlaub ist das Hotel aufgrund der Nähe zum Strand und der guten Anbindungen an die nächstgrößte Stadt Alanya in Ordnung. Wir können das Hotel jedoch nicht weiterempfehlen, da es bei uns zu einem unverschämten Vorfall kam. Während wir auf einem Ausflug waren, hat man sich Zutritt zu unserem Zimmer verschafft, unsere gesamten privaten Sachen zusammengeräumt und den Boden herausgerissen, um Parkett zu verlegen. Als wir zurück kamen, war die Baustelle noch in vollem Gange und niemand konnte vernünftiges Englisch, um uns die Lage erklären zu können. Eine Entschuldigung ließ sehr lange auf sich warten. Durch die Sägespäne wurden zudem einige unserer Sachen verdreckt, da sie nur zur Seite geschoben wurden. Es gab mehrere unterschiedliche Versionen fadenscheiniger Erklärungen, weshalb wir den Verantwortlichen leider keinen Glauben mehr schenken konnten. Am letzten Tag erhielten wir von der Managerin einige Entschuldigungen wie Handtücher und Erstattung der Safegebühr, was jedoch nicht den Eingriff in unsere Privatsphäre entschädigen kann. Aus diesem Grund (der hoffentlich nur ein Einzelfall war) werden wir nicht noch einmal in dieses Hotel reisen und können es auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1