Astor Garden Hotel

Man hat ein Nobelhotel mitten in eine Gegend gebaut, die allerdings nicht nach 5 Sterne aussieht. Der Strand ist miserabel und der Weg dorthin gefährlich. Auch der Service im Hotel lässt zu wünschen übrig.

Die Familienzimmer sind Doppelzimmer mit einer Schlafcouch. Ausreichend, aber eng. Die Luft wird für 4 Personen schon mal knapp. Das Doppelbett ist sehr groß. Die Schränke schlossen leider nicht, so dass sie grundsätzlich offen standen.

Wenig Auswahl an warmen Speisen, max. 2-3 Gerichte, schlechte bis gar keine Beschilderung der Gerichte. Das einzige was immer frisch vor den Augen zubereitet wurde, waren Zwiebeln und Zuchini. Wenn etwas alle war, musste man fragen und es dauerte ewig, bis Nachschub kam. Am Morgen fehlten uns Brötchen, Hörnchen... dafür gab es sehr viel Kuchen und Kekse.

Welcher Service? Man musste sich selbst bedienen - Kaffee, Getränke.... Am Abend bildeten sich an der Bar lange Schlangen, weil sie es nicht hinbekamen. Für Mixgetränke wurde z.B. nur der Rum an der Bar eingefüllt und die Cola durfte man sich am Automaten selbst holen. Überall nur Automaten - 12 Tage Automatenkaffee! So kam es auch vor, dass an der Lobbybar und an der Poolbar gleichzeitig der Wein ausging und kein neuer mehr beschafft werden konnte - ich sage nur 5 Sterne Hotel. Bei der Ankunft wurden wir, da der Bus nicht in die kleine Straße hineinkam, ca. 100 Meter vom Hotel an der Straße rausgelassen. Uns wurde leider nur die grobe Richtung gezeigt und dann durften wir alleine mit unseren Koffern zum Hotel laufen. Bei Ankunft im Hotel gab es keine Getränke, wie man es aus anderen Hotels kennt. Da unser Check- in erst später stattfand und wir auch auf Nachfrage für die Kinder keine Getränke bekamen, mussten wir erstmal in der ersten Supermarkt gehen. Die Sauberkeit im Hotel war gut, die öffentlichen Toiletten immer sauber. Dafür wurde in den Zimmern schlecht gereingt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, aber auch dann, wenn sie noch auf dem Haken hingen und nicht am Boden lagen. Dann kann man sich aber die Umweltinformation sparen. Ansonsten wurde gerade das Bad nicht gut bzw. gar nicht gereinigt. Haare, Sand... was sich bei 4 Personen nicht vermeiden lässt, lagen immer da. Jetzt noch etwas zum Service der Reiseleitung: Diese hat uns leider vergessen hat und wir bekamen keinen Umschlag mit einem Begrüßungstreffen. Leider mussten wir auch feststellen, dass die Sprechzeiten, die im Ordner standen nicht für unser Hotel galten, sondern für das 10 Minuten entfernte Hotel. Er meinte, hier seien nicht viele Leute und da könne er nicht immer kommen. Seine Telefonnummer bekamen wir erst, nachdem wir ihn persönlich um ein Treffen gebeten haben, um unsere Beschwerden aufzunehmen. Über unsere Beschwerden auch in Bezug auf die steile Treppe zum Strand, war er nicht erfreut. "Wir sollen uns nicht so haben, wir sind nicht gehbehindert und unsere Kinder seien groß....", Alles in allem super schlecht. So etwas haben wir noch nicht erle

In dem Ort Sv. Konstantin wurde die letzten Jahre nichts gemacht. Ringsherum verfallene Hotelanlagen. Müll und Schutt so weit das Auge reicht. Das Hotel Astor Garden wurde dort hineingesetzt, wo mal Wald stand, dafür müssten aber die Bäume weichen. Um das Hotel herum nur Bauzaun und dahinter Baustellen mit Müll und Schutt. Erster Eindruck vom Inneren des Hotels - sehr nobel.... leider mehr Schein als Sein. Der Strand ist eine kleine Bucht, die auch von einem anderen Hotel genutzt wird und besonders am Wochenende von Einheimischen. Daher ist es dort sehr voll. Dafür, dass es ein hoteleigener Strand ist, ist es sehr dreckig. Eine Strandbar befindet sich dort, aber rechts und links daneben liegt noch jede Menge Schutt und Müll. Und wie gesagt, man muss eine steile, wie wir finden gefährliche Treppe mit ca. 42 Stufen gehen. Nichts für Ältere oder Familien mit kleinen Kindern. Unser Meerblick, den wir extra gebucht haben, war der Blick auf einen großen Baukran und eine Baustelle. Was auch immer dort entsteht, zumindest hat man in unserem Urlaub,Gott sei Dank, kein Fortschritt gesehen und gehört. Allerdings konnten wir auf dem Schild lesen, dass diese Baustelle nicht neu ist und schon seit Monaten besteht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen großen Pool, der anfangs sehr sauber war, aber das lag wahrscheinlich daran, dass das Hotel erst eröffnet wurde. Am Endes des Urlaubs hat man schon gesehen, dass viel Sand drin lag. Außerdem gibt es ein Kleinkindbecken und ein Thermalbecken mit 38°C. Den Innenpool, die Sauna und den Fitnessraum haben wir uns nur kurz angeschaut, aber nie genutzt. Animation war vorhanden.