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Johannes (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit Dezember 2021 unter neuer Leitung und wird voraussichtlich Ende April 2022 mit einem verbesserten Serviceangebot wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2022).
Gutes neues Hotel am Goldstrand ohne Strandbar!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel Riu Astoria befindet sich in einer guten Lage. Leider hat dieses Hotel im Gegensatz zu anderen Hotels keine Strandbar. Die Anfangsprobleme wie in jedem Hotel das neu eröffnet wurde, waren auch im "Riu Astoria" vorhanden. Dies bemerkten wir schon beim Einchecken an der Rezeption. Diverse Sprachprobleme waren hier sofort erkennbar! Ein absolutes no go war eine Dame mit einer besonderen Haarfarbe (r**) an der Rezeption! Bei jeder Frage bekamen die Gäste eine patzige oder unzulängliche Antwort (nicht nur bei uns, dies wurde uns von vielen Hotelgästen bestätigt). Aber eine gewisse Freundlichkeit müssen manche noch lernen. Hier sollte Sie sich etwas an Ihren jüngeren Mitarbeitern orientieren welche trotz sprachlicher Barrieren immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit sind. Von A wie Ankunft über G wie Gastronomie, S wie Service, und Z wie Zimmerreinigung gab es von uns nichts auszusetzen! Einen sehr wichtigen Punkt möchten wir aber trotzdem ansprechen. Die Sonnenschirme am Hotel-Pool waren schon fast gefährlich. Wenn ein bisschen Wind aufkam flogen diese gefährlich und unkontrolliert innerhalb des Hotelgeländes umher. Es ist schon fast ein Wunder, dass hier keine Hotelgäste direkt geschädigt wurden. Trotz dieser Problematiken haben wir uns hier sehr wohl gefühlt und können dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wir denken dass dieses motivierte doch relativ junge Hotelpersonal das "Riu Astoria" noch auf ein sehr gutes Level bringen werden.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:66-70
    Bewertungen:3