Alle Bewertungen anzeigen
Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit Dezember 2021 unter neuer Leitung und wird voraussichtlich Ende April 2022 mit einem verbesserten Serviceangebot wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2022).
Leider keine RIU Qualität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das neue Riu Hotel ist leider nicht von der erwarteten Qualität. Es war die schlechteste Zimmerreinigung die wir jemals hatten. HAare waren tagelang im Bad, das Bett wurde in 10 Tagen nicht gewechselt, nicht einmal das Bettlagen würde glatt gezogen. LEere Gläser wurden nicht mitgenommen, der Schlafanzug lag irgendwo im Zimmer rum, der Badvorleger wurde nicht gewechselt, Duschgel würde mal hingestellt, dann wieder tagelang nicht, in Reinigung kann man hier nicht sprechen. leider ist auch die Unsauberkeit m Speisesaal zu merken. IM Aussenbereich sind die TIsche sehr dreckig, nicht eingedeckt , die Fensterscheiben sind mit Vogelkot verschmiert, wird in 10 Tagen nicht gereinigt. Man muss GLück haben wenn man sauberes Besteck erwischt, es befindet sich eingetrocknete Schokolade am Dessertbesteck ect. WIr waren letztes Jahr im benachbarten Hotel was wirklich top war, um so enttäuschter ist man dann in diesem Hotel.Am Strand ist keine Beachbar, man muss jedes malüber den Aufzug zum Pool um zu duschen, ein Wasser zu bekommen ect. Im Nachbarhotel ist eine Beachbar, Dusche, man bekommt Auflagen auf die Liege gelegt und es hat eine super Snackbar. DIes ist hier alles nicht, zum höheren Preis. In diesem Hotel befinden sich überwiegend Engländer kaum Deutsche. Mit Deutsch kommt man hier leider nicht weit da nur Englisch gesprochen wird. Alles in allem war das von den 3 Hotels in Bulgarien leider das Schlechteste. DIe Unsauberkeit ist leider überall zu sehen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:8