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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Das Essen hat uns nicht geschmeckt.
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Astoria Design Hotel ist ein modernes sehr gepflegtes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Englisch und auch Deutsch werden von allen Rezeptionsmitarbeitern gesprochen. Die Zimmer und das Bad sind ausreichend groß und sauber. Es gibt allerdings zwei negative Punkte: Zum Einem, fehlt es an ausreichend Parkplätzen und sollten Sie doch einmal großes Glück gehabt haben, dann werden gleich 10 Euro Gebühren pro Tag berechnet. Und zum Anderen, ist das Essen, insbesondere das Abendessen, eher mit Kantinenessen zu vergleichen. Ohne jeden Geschmack und Biss. Das Personal ist allerdings sehr freundlich und zuvorkommend. Sollten Sie also ein Hotel benötigen, bei dem Sie auf Sauberkeit und Design wertlegen, dann sind Sie hier genau richtig. Da das Hotel sehr zentral liegt, sollten sie lieber auswärts Essengehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Design Hotel Astoria und Ihr Feedback. Wir bedanken uns für Ihr Lob betreffend Personal und Sauberkeit. Wie Sie bemerkt haben, hat die Stadt Opatija ein Problem mit dem Mangel an Parkplätzen – davon ist natürlich auch unser Hotel betroffen. Ihre Anmerkungen betreffend unseres Speiseangebots nehmen wir sehr ernst – wir haben diese an unser Food & Beverage Team weitergeleitet, um Qualitätsverbesserungen vorzunehmen. Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback – Sie helfen uns damit, unser Angebot laufend zu überprüfen und Schwachstellen zu beseitigen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Astoria als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team.