Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön aber es muss noch einiges dort umstrukturiert werden mit dem Personal Essen ist in Ordnung kann man essen aber nichts außerordentlich besonderes. Das Animationsteam hat sich sehr viel Mühe gegeben. Es müssen entweder mehr liegen gekauft werden oder auch härter durchgegriffen werden mit dem Pool regeln dass man nicht reservieren darf und nur eine Stunde Zeit hat zu seiner Liege zurückzukehren.
Das Zimmer war wunderschön ich hätte es am liebsten genauso zu Hause sehr sauber und wir haben uns wohlgefühlt.
Sehr langes anstehen am Buffet
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dass ich viele Gäste die Liegen reservieren gab es sehr viele Schwierigkeiten damit und das Pool Personal hat auch erst reagiert nach mehreren Beschwerden von einigen Gästen so dass der Hoteldirektor dazu kommen musste. Es lief nur zur Animationen Musik ist hätte auch etwas leise zwischendurch Musik gespielt werden könnten da sonst Langeweile aufkam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Isabella, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel RIU Astoria der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind ausschliesslich rundum zufriedene Gäste, deren Erwartungen erfüllt werden. Unser Hotelmanagment stellt als seine erste Aufgabe die Zufriedenheit der Hotelgäste. Die Hotelleitung ist immer bereit Ihre Anregungen zuzuhören und darauf zu reagieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Riu Astoria Team
