- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben Superior-Zimmer gebucht. Nach dem Öffnen der Tür, war ich quasi sofort vom 4.Stockwerk an der Rezeption im EG zurück ;-) - mit der Frage, ob es sich um ein Missverständnis handelt. Das (Doppel)Superiorzimmer hatte geschätzte15m2 , man konnte die Badezimmertür nicht vollständig aufmachen, weil sie an die Bettkante gestoßen ist. Kein Platz für den Koffer, nur eine Nachtischlampe, Heizkörper als Bestandteil des (recht schmallen) Doppelbettes und und und. Das Badezimmer wiederum sehr in Ordnung. Frühstück eher mittelmäßig. Die besagte Reklamation an der Rezeption hat nichts gebracht, es handelte sich um ein Superior-Zimmer (!), alle anderen Zimmer seien ausgebucht und die Hotelleitung würde bis 16 Uhr arbeiten, somit blieb uns keine andere Möglichkeit, als im Zimmer 41 zu übernachten. Allerdings muss dazu gesagt werden: die Rezeptionsmitarbeiterin war *sehr* nett. Am nächsten Morgen konnte ich das Zimmer direkt bei der Hotelleitung reklamieren, ebenfalls war es eine sehr nette Dame. Wir haben 20 EUR (von den 66EUR im Voraus bezahlten zurückbekommen). Superiorzimmer - habe ich mir sagen lassen - heißt im Fall von diesem Hotel: ein neuer Teppichboden und renoviertes Bad. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich ein normales Zimmer mit einer Art Vorzimmer gebucht, mit Garderobe und Ablageplatz für den Koffer, wie Zimmer 11, das mir am Morgen danach gezeigt worden ist.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dorota & Bernhard |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |