Tolle Architektur, Sauberkeit auf den Gängen nicht so gut, Essenshalle laut, tolle Terasse, Toiletten im öffentlichen Bereich nicht immer sauber, scharfe Kanten beim Activity Pool, Liegen am Meer kosten extra
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin S. |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, daß Sie sich für Ihre kostbare Urlaubszeit unser TUI BLUE Atlantica Nissaki Beach ausgesucht haben und, daß Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mitzuteilen. Unser Ziel im TUI BLUE Atlantica Nissaki Beach ist sicherzustellen, daß sich alle unsere Gäste entspannt, glücklich und zufrieden fühlen. Deswegen bedauern wir sehr, daß wir Ihre Erwartungen, insbesondere im Bereich Sauberkeit nicht erfüllt haben. Dies sind nicht die Standards, welche wir ansstreben und möchten Ihnen zusichern, dass Ihre Kommentare sehr ernsthaft genommen und an unsere Vorgesetzten weitergeleitet wurden. Bezüglich der extra Kosten für die Liegen am Strand, möchten wir erwähnen, daß es sich um einen öffentlichen und nicht um einen Privatstrand handelt und daher wir verpflichtet sind, eine Steuer an den Staat zu zahlen Aus dem Grund werden die Liegen und die Sonnenschirme am Strand extra berechnet. Wir möchten uns jedoch noch einmal für Ihre wertvolle Bewertung bei Ihnen bedanken, denn sie für uns eine große Herausforderung darstellt, um uns zu verbessern und hoffentlich Sie wieder in der Zukunft mit einem besseren Service begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI BLUE Atlantica Nissaki Beach Team