Das Hotel verfügt über 4 Etagen und liegt unmittelbar an der vielbefahrenen, 6-spurigen East Hastings Street, die bis zum Stadtzentrum führt. Im Erdgeschoß Rezeption, Lobby, Frühstücksraum und Meetingrooms, in der 2.-4. Etage die Gästezimmer. Kostenlose Parkmöglichkeit in der hoteleigenen Tiefgarage (mit Tor verschlossen). Klassisches Kettenhotel mit internationalem Publikum. Kontinental Breakfast ist im Preis eingeschlossen. Deutlich unter dem Standard von Holiday Inn Express, sowohl beim Personal als auch bei den Frühstücksmöglichkeiten und der Sauberkeit.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer zur Straße sind aufgrund des Straßenlärms inakzeptabel. Zimmer zur Rückseite (Einfamilienhäuser) sind ruhig. Auf ordentliche Reinigung und Instandhaltung achten. Zimmer sind komplett, aber recht voll möbliert. Klimaanlage, TV, Kaffeemaschine. Bad sauber und komplett eingerichtet, Duschkopf hing mit Kupferrohr aus der Wand. Flecken im Sofabezug, am Duschvorhang und auf dem Teppichboden.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Fensterloser Frühstücksraum im Erdgeschoss ist zu klein für die Anzahl der Gäste im Hotel. Frühstück muss z.T. im Stehen bzw. in der Lobby eingenommen werden. Buffetbereich zu klein und eng, Personal kommt mit den Nachräumen kaum nach. Frühstücksqualität entspricht dem Holiday Inn Express Standard (mind. 1 warmer Bestandteil). Sauberkeit im Frühstücksraum lässt zu wünschen übrig.

Service

Schlecht

Freundlichkeit sehr unterschiedlich. Housekeeping ist sehr hilfsbereits, Frühstücksteam bemüht, aber zum Teil überfordert. Rezeptionspersonal überwiegend ohne ausreichende Kenntnisse bzw. überheblich und ignorant. Wünsche zum Zimmer wurden als "strange" (=komisch) bezeichnet. Check-In aus Prinzip nicht vor 4 p.m. möglich, auch keine Einfahrt in die Tiefgarage. Die ersten beiden angebotenen Zimmer - abends gegen 10:30 p.m. - mussten zurückgewiesen werden (zuerst Straßenseite: so laut, als fehle die Verglasung der Fenster sowie Ungeziffer; dann ein nicht gesäubertes und hergerichtetes Zimmer, das angeblich fertig sein sollte). 3. Zimmer weitgehend o.k., aber recht voll möbliert. Bad sauber und komplett eingerichtet, Duschkopf hing mit Kupferrohr aus der Wand. Beschwerden wurden ignoriert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Gute Busanbindung zur Innenstadt, nächste Express-Bus-Haltestelle ca. 100 m entfernt. Ca. 5 km zur Innenstadt. In der Umgebung Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Im nahe gelegenen Shoppers Drugmart können Bustickets erworben werden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten