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Aus Deutschland
Michael (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel schön, Personal mit Schwächen5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt isoliert nahe an den Tempeln und Pagoden. Wir hatten eine Orchid Villa, riesig groß und schön eingerichtet. Der Safe funktionierte nicht, Anruf an der Rezeption, ja wir kommen. Da wir zur nächsten Tour abgeholt wurden, mußten wir die Wertsachen verstauen, ging nicht. Nach 30 Minuten bin ich persönlich zur Rezeption, dann kam endlich jemand. Abends waren mehr Gäste als erwartet im Restaurant, es lief nichts im Service. Der F & B brüllte das Personal vor den Gästen an. Auch beim Frühstück war alles sehr lahm. Der Kellner, der Kaffee zum Nachbartisch brachte, sah gar nicht erst zu uns. Unsere einheimische Reiseleiterin kannte das schon und sagte treffend: "Hardware good, software bad". Das trifft es.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 74 |
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