Authentique Villa

Wir können einen Aufenthalt in der Villa Authentique nicht empfehlen. Nachdem wir via Emailkorrespondenz ein Familienzimmer gebucht hatten und dank dieser Korrespondenz klar war, dass wir mit einem Dreijährigen und 5-Monate altem Baby anreisen, wurden wir am Ankunftstag in 2 Doppelzimmern einquartiert. Die Argumentation war, dass sie dachten, dass wir doch gerne ein Geschwister und ein Elternzimmer hätten und sie ja nicht gewusst hätten, dass die Kinder noch so klein sind. Nachdem uns zugesagt wurde, dass wir nach 2 Nächten in das gewünschte Familienzimmer umziehen könnten, wollten wir keinen großen Aufriss machen und gaben uns damit zufrieden, was sich im Nachhinein als Fehler rausstellte. Anscheinend wäre es für die Chefin zu diesem Zeitpunkt kein Problem gewesen unsere Buchung kostenlos zu stornieren - wie sich im Folgenden rausstellte einen Tag später jedoch schon. Der Manager war auch bei unserer Ankunft sehr darauf bedacht, dass wir möglichst schnell die 6 Nächte bezahlen, was wir auch taten. Er wusste wahrscheinlich schon warum .... Die Doppelzimmer waren gänzlich ohne Scharm, sehr klein und schon ziemlich runtergekommen und die Klimaanlage in einem der Zimmer ging mehr schlecht als recht. Sie waren in einer Art Unterführung gelegen und die Umgebung erinnerte mehr an eine Rümpelkammer als an eine Hotelanlage. Als wir ankamen wurde auch erst einmal die völlig verdreckte Gemeinschaftsküche gereinigt, die wir mit nutzen durften. Wir sind wahrlich keine zimperlichen Personen was Hygiene angeht, jedoch war uns die Küche auch im aufgeräumten Zustand nicht ganz sicher, sodass wir für unsere Kinder und uns dort keine Mahlzeit zubereite wollten. Auch wenn unser Sohn die vielen Katzen ganz toll fand, stank es überall leicht müffelig nach den Tieren. Mit der Aussicht nach 2 Nachten in die schöner gelegeneren Familienzimmer umziehen zu dürfen, die sich mit dem Blick zur Außenanlage richten, verbrachten wir also die erste Nacht dort - mein Mann in einem- und ich mit den 2 Kindern im anderen Doppelzimmer- so wie man sich einen Familienurlaub halt vorstellt-NOT Wie sich herausstellt, hat unsere Tochter wohl eine Katzenhaarallergie. Jedenfalls verschlechterte sich ihr Zustand immer mehr. Rieb sich die geröteten Augen, die Nase lief und sie bekam schlecht Luft, was die Nacht zum absoluten Horror werden lies und uns zum Entschluss brachte, unseren Aufenthalt dort vorzeitig zu beenden. Als wir mit dem Manager das Gespräch suchen, hatte dieser Verständnis, verwies jedoch auf seine Chefin. Das Gespräch mit ihr verlief leider nicht so wie erhofft. Sie hatte kein Verständnis bezüglich des Zustandes unserer Tochter. Sätze wie "Soll ich nun meine Katzen umbringen" und "das Baby ist ja auch noch zu jung zum reisen" waren völlig unangebracht in dieser Situation und sie war nicht bereit uns die verbleibenden 5 Nächte zu erstatten, obwohl es in der Hauptsaison kein Problem gewesen wäre Gäste dafür zu finden. Auch das Angebot noch eine weitere Nacht zu zahlen, obwohl wir schon eine Nacht in den 2 Doppelzimmern- die wir nicht gebucht hatten geschlafen hatte- lehnte sie rigoros ab. In meinen Augen zeigte sie nun ihr wahres Gesicht als knallharte Businessfrau, der es nicht um das Wohl ihrer Gäste sondern um die Scheine in ihrer Hand ging. Ihre freundliche Art von zuvor war einfach fake. Schlussendlich blieben wir auf der Hälfte vom Geld sitzen und verließen die Unterkunft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand