- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Hotelanlage ist mit 200-250 Betten mittelgross die Poolanlage hiezu wie der Strand ziemlich klein. Zuwenige Liegen und eine einzige Baustelle! Es war ein 2 Stern Hotel und wird zum 5 Sternhotel umgebaut. Wir haben trotz gewünschter Vorlage der Auszeichnung der 5 Sterne keine Bestätigung erhalten. Meiner Meinung nach gibt es keine 5 Sterne Auszeichnung. Die Reiseleitung sprach immer von Lokaler 5 Sterne und konnte uns dies nicht zeigen! Jedoch es funktioniert fast garnichts. Klimaanlagen im Haupthaus werden wegen Stromprobleme nur teilweise betrieben. Daher ist es im Speisesaal und Empfangsbereich sehr sehr heiss. Nur als wir uns extrem beschwert haben und die Gebietsleitung kam, wurden sowohl Fenster geöffnet als auch die Klima eingeschalten. Die ALL INKLUSIVE sind aufgrund des schwachen Angebots nicht sehr empfehlenswert. Die Wartezeiten bei Buffet sind ein Horror, Wartezeit von mindestens 30 Minuten für eine Hauptspeise sind keine Seltenheit. Getränke dauern in der Regel 5-10 Minuten. Zuwenig Personal und entsprechend kein 5 Sternestandard. Die Gästestruktur sind hauptsächlich Russen und nur wenige Europäer! Aufgrund der Baustellen ist einfach abzuraten, nicht einmal wenn die Baustellen behoben sind, ist ein Besuch aufgrund des schlecht geschulten Personal zu empfehlen. Personal nimmt Eiswürfel mit Händen in die unsauberen Gläser usw....... Finger WEG von diesen Hotel einfach meiden,
Sauberkeit ist hier ein Fremdwort, Teppichboden am Zimmer in 7 Tagen kein einziges mal gesaugt obwohl dies bei Einzug schon erforderlich gewesen wäre. Der Geruch zum Strand war nach Fikal.... Safe war trotz 5 Stern ALL IN extra kostenpflichtig am Zimmer möglich. 2 Deutscheprogramme vorhanden jedoch aufgrund der Stromausfälle waren diese nicht immer möglich. Bettwäsche wurde in 7 Tagen 1x gewechselt. Aufzuege sind teilweise noch nicht vollständig eingebaut, Handtücher werden nicht auf Kundenwunsch getauscht sondern von Personal entschieden. Strandtücher ebenso nur jeden 2-3 Tag, das Personal einfach ein Horror
Es war geniessbar jedoch gab es jeden Tag das gleiche Buffet und die Themengebiete waren so überlaufen, dass eine Wartezeit von 30-45 Minuten eingeplant werden musste, was jeden Spass genommen hat. Sauberkeit der Teller und Gläser lassen zu wünschen übrig. Die unsauberen Tische welche verschleiert sind machen einen Genuss unmöglich.
Das Personal ist ein Horror entspricht keinen 5 Sterne Standard. Die wenigsten können Englisch sogar am Empfang ist Englisch teilweise nicht möglich. Deutsch braucht man gar nicht versuchen. Personal stellt Cola trotz Wasserbestellung bereit und wirft dieses bei Reklamation zur Seite uvm. Einfach ein Erlebnis, es gab nur 2 nette Mitarbeiter einer im Service, welche versuchte mit allen Gästen zu sprechen und einer an der Bar der Rest einfach ein Horror! Beschwerden werden zwar aufgenommen aber extrem schleppend oder gar nicht gelöst. Die versprochenen Dienstleistungen wie Tennis, Bad, Massage etc. sind alle nicht vorhanden, da Sie dort derzeit noch Müll des Umbaus sammeln. Einfach ein Horror diese Bausteile. Tische werden zwar gereinigt jedoch sauber waren diese nie. Ebenso Teller, Gläser alles nicht sauber, wie ich es mir für ein 5 Stern Hotel erwartet hätte. Zusatzleistung gibt es keine das Zimmerpersonal ist ebenso ein Horror, trotz Trinkgeld wurde weder der Boden gesaugt noch frische Handtücher hat es gegeben. Viele Zimmer hatten defekte Klimananalgen und bei uns war die Minibar 2 Tage defekt. Wir waren 17 Europ. im Hotel und wollten alle nur WEG. Dies war nur gegen Aufpreis möglich. Rückflüge wurden ebenso verweigert. Dies hat mit Hotel nichts zutun jedoch mit VASCO unser Veranstalter!
Die Lage ist ein Horror weit und breit keine Möglichkeiten. Aufgrund des schlechten Strandabschnits ist nicht einmal ein Strandspaziergang möglich. Das Meer ist unsauber, schmutzig tote Fische, Algen uvm. kein Sandstrand und kleiner Strandabschnitt mit Hafen und Bootsanlagestelle links und rechts begrenzt. Weit und Breit keine Möglichkeiten es ist ein Shuttelbus bzw. Taxifahrt erforderlich. Die Anfahrt vom Flughafen beträgt 1h20min (Antalya) Alanya liegt ca 1h entfernt. Busfahrt kostet rund 3 Euro pro Person. Taxifahrt von Alanya zum Hotel sollte laut Reiseführer rund 30 Euro kosten. Einen schönen Strand findet man mit Busfahrt 10min entfernt. Hier bezahlt man für Liegen und Sonnenschirm aber extra.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool zu klein, keine Bar, das Bad noch im Umbau, der Kinderklub eine Bausteile, der Kinderpool 1m2 gross, keine Rutschen, der Strand extrem schmal und vollgestopft. Das Meer unsauber und schmutzig gleich neben kleinen Hafen und reiner Steinstrand mit ein wenig Sand. Viel zu wenig liegen, keine bzw. geringe Schattenplätze. Die Reservierungen der Liegen mit Handtücher ufert hier aus, alle Liegen sind vor 8 Uhr reserviert! Es wurden sogar nach massiver Beschwerden nach 3 Tagen 50 Liegen mehr aufgebaut jedoch diese sind noch immer zuwenig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerald |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |