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Stephanie / Serkan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren letztes Jahr im Juli dort . Zum Hotel haben wir uns privat einen Fahrer vorher gebucht ,Vorteil wenn der Mann selber Türke ist . Mit dem Bus über 10 stops zu machen an anderen Hotels ist doch sehr anstrengend mit Kindern . Im Hotel fühlt man sich nicht willkommen. Koffer schleppt man alle alleine rein . angekommen im Zimmer sehr schmutzig , haben bei der Buchung angegeben , bitte 1. Stock weil wir mit kleinen Kindern kommen . was bekommen wir ? Oberstes Dachgeschoss ! Zimmer total schmutzig , habe nachts selber noch alles geputzt . Haben uns gleich beschwert ,Nachts war kein anderes Zimmer mehr frei . Konnten dann den nächsten Tag endlich nach mehreren Telefonaten und Gesprächen , umziehen , echt nervig , Das neue Zimmer war auch eher recht als schlecht , die Betten sind 100 Jahre alt , sehr abgenutzt und schmutzig . Auch die Betten für die Kinder zum dazu stellen waren 100 Jahre alte Klappbetten . Schlimm . Badezimmer alles veraltet , verrostet , schmutzig . ich habe nichts gegen altes Inventar , aber die sollten dann bitte gepflegt und sauber sein . Wir waren mit 2 erwachsenen und 4 Kleinkindern da, dafür sind die Zimmer viel zu klein . Wir hatten zwar das kleine Familienzimmer aber viel zu klein für 6 Menschen . Anlage geht so von der Sauberkeit . Die Anlage ist sehr klein , mit Kindern zu wenig Platz um zu spielen . Viel zuviele Menschen auf zu wenig Fläche . Essen war ok mit den Corona Bestimmungen . Tische in den Restaurants wurden zu den Mahlzeiten manchmal so schnell abgeräumt obwohl man überhaupt noch nicht fertig war , manchmal garnicht das sich die Teller gestapelt haben . Man hat sich immer unter Druck gefühlt beim Essen und beobachtet . Für Kinder gibt es nur einen kleinen Spielplatz .Animation auch eher wenig und langweilig .Strand zu steinig , Wasser schmutzig . Als Familien Hotel ist das wirklich nicht zu empfehlen .


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie / Serkan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Stephanie Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Urlaub mitzuteilen. Wir möchten Sie auch wissen lassen, dass es uns leid tut, dass wir Sie nicht mit Freude in unserem Hotel begrüßen konnten. Unseren Recherchen zufolge war Ihre Reservierung während Ihres Aufenthalts ein Economy-Zimmer, und zu Ihrer Zufriedenheit wurden Ihnen drei verschiedene Zimmer der oberen Kategorie gezeigt, und als dritte Option gefiel Ihnen Zimmer 4003, eines der großen und im Erdgeschoss gelegenen Zimmer Zimmer, und es wurde Ihnen völlig kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn unsere überfüllten Familiengäste in unseren Standardzimmern übernachten, wird ein Zustellbett in die Zimmer gestellt. Es ist auch diesen Agenturen bekannt und sie sollten Ihnen die Informationen in der Reservierungsphase gegeben haben. Unser Hotel wurde 2020 renoviert und in allen Zimmern, einschließlich Betten, wurde alles erneuert und unsere Zimmer werden täglich von unseren Zimmermädchen gereinigt. Alle unsere Gäste können uns jederzeit mit ihren Wünschen und Beschwerden erreichen und unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag für Sie da. Unsere Küste beherbergt jedes Jahr Caretta Carettas zum Laichen und wie bekannt ist, legen Caretta Carettas von Natur aus keine Eier an felsigen oder steinigen Stränden. Unser Strand ist sandig. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, In diesem Sinne würden wir Ihnen gerne unser erneuertes Konzept in unserem Haus, das bereits eine hohe durchschnittliche Zufriedenheitsrate aufweist, vorstellen und Sie wieder in unserem Hotel begrüßen. Aydınbey Famous Resort Hotel