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Dietmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber renovierungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gleich am Anfang muss ich sagen das wir das Hotel im Februar direkt im Hotel gebucht haben. Wir haben zwei Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick gebucht die wir bereits letztes Jahr hatten. Uns wurde zugesichert das wir diese auch wieder bekommen werden. Leider haben wir nur eins bekommen. Das andere Zimmer hatte keinen Balkon und nur so ne Art Wintergarten mit Fenster und keinen Meerblick! Nach kurzer Beschwerde hatten wir ein anderes Zimmer bekommen. Leider waren wir dann im fünften Stock uns hatten einen beschränkten Blick auaf das Meer. Wir haben dies nur widerwillig akzeptiert. Am vorletzten Tag unserer Abreise hätten wir gerne eine Zimmerverlängerung gehabt. Wir hätten diese auch bekommen, dafür aber 40€ bezahlen müssen. Auf meine Frage hin ob wir dieses als kleine Entschädigung umsonst bekommen, wurde mir gesagt das dies nicht geht. Entweder zahlen oder keine Verlängerung.Das haben wir abgelehnt! Einfach nur traurig dieses Verhalten für so ein Hotel. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und auch keinem weiterempfehlen! Dieses Hotel ist leider sehr auf Stammgäste fixiert für die alles gemacht wird. So und nun zum Hotel selber: Sauber und gepflegt, die Zimmer sind in einem renovierungsbedürftigen Zustand(laminat am Boden quillt auf, Schimmel im Bad). Am Pool viel zu wenig Sonnenschirme, die Einstiegstreppen am Pool ins Wasser sind sehr wackelig. Am Strand liegt man sehr beengt!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. was aber nicht schlimm ist da man sich nur zum Duschen und Schlafen dort aufhält. Da sich Schimmel im Badezimmer befindet und der laminat am Boden löst, sollten diese dringend renoviert werden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Die Auswahl an Speisen ist einfach super. Für jeden Geschmack ist da was dabei. Die Nachspeisen sind ein Traum!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist einfach super!! Das Personal, angefangen bei der Putzfrau dem Gärtner bis hin zum den Kellnern sind alles sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Sind immer für die Gäste da und haben stets ein Lächeln im Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage selbst ist super, kurze Wege zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind in wenigen Gehminuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist sehr schön. Die Einstiegstreppen ins Wasser sind leider sehr wackelig und sollten dringend befestigt werden. Die Animation ist klasse. Die Jungs und Mädels sind immer zu einem Spaß bereit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Herr Rosdi Ham ; Als erstes möchten wir uns für den Kommentar Herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut dass, Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen Alles Gute Mit freundlichen Grüßen Aydınbey Kings Palace & Spa