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Klebe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder zu viel Regeln wie Knast zu viel Verbot
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder so ein Hotel zu viele Regeln zu viele Gesetze unfreundlich, kein Gescheide Personal die was da sind wollen auch schon gehen hab mit mehrere geredet und man fühlt sich nicht wohl wen ich ehrlich bin. Und passt auf von wo ihr eure Urlaub Bucht also, ANEX TUR würde ich abraten hab bis heute nichts mehr von die gehört und haben garnicht geholfen, Vor Ort war auch kein Person da musste selber suchen nach ihm Name der Damalige Herr Aydin unfreundlich nicht Hilfsbereit. Haben nicht mal Gesprächsprotokoll bekommen .


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierung bedürftigt sollte mal was gemacht werden war schon lange nichts gemacht. Klima Anlage geht immer wieder aus ist Zeit gesteuert. sehr blöd gemacht wenn man nachts schläft geht einfach der Klima aus und man schwitzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das gleiche essen und schnell ist alles leer und oft ist Klima Anlage in Restaurant aus man schwitzt wirklich wie blöd kein Personal und die paar was sie haben rennen wie verrückt. Die Sitzplätze sind sehr wenig man steht und sucht wie verrückt nach Platz.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit fehlt etwas wenn man was braucht kriegt man es nicht einfach muss immer Krawall machen und des mögen sie garnicht denken das sie 5 Sterne Hotel sind aber leider ist das in mein Augen nicht so war schon viel bessere Hotels in Türkei und gehobene. viele Regeln gibt es in der Hotel das hat mir garnicht gefallen man darf nicht mal ohne Oberteil essen Holen egal von wo. Aufpassen von wo ihr den Reise Bucht bitte hab von Anex Tour gebucht und leider hab ich kein vor Ort gehabt und hab mich auch Telefonisch gemeldet wegen Paar Probleme und bis Heute hab ich nichts mehr gehört und kein Hilfe bekommen. Nie wieder die sagen das sie sich kümmern und melden leider hab ich nichts mehr gehört.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Keine Parkplätze man muss immer nach Platz suchen und für ihre Besondere Kunden haben sie vor Türe Parkplätze ist nicht viel aber dürfen Parken. Die Lage ist ok man sollte nichts viel erwarten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt leider Gottes sehr wenig Attraktionen wird nicht viel gemacht Abends ist es sehr langweilig man sollte immer rausgehen das man was bekommt oder spass macht. Der innere Schwimmbecken ist immer wieder geschlossen leider weil die meinen man kann Krank werden Weill das Wasser Kalt ist aber grad für Erfrischung will man da rein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klebe
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Herr Klebe , vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen und Ihr sehr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Seien Sie bitte versichert, dass wir alle Ihre Punkte aufgenommen haben und bereits intern diskutiert und entsprechend positive verbessern werden. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir jeden Morgen ein ausführliches Meeting mit allen verantwortlichen Personen durchführen und alle Punkte bezüglich unserer Gästezufriedenheit besprechen und entsprechend durchführen. Diesbezüglich würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns direkt a) Whatsapp +90 543 471 98 88 (Zeynep METIN) b) Mail gr.kings@aydinbeyhotels.com.tr Kontaktieren oder Ihr Handy /Mail-Adressen hinterlassen so, dass wir mit Ihnen direkt Kontakt aufnehmen können und Ihre Bewertung entsprechend zur Kenntnis nehmen können. Gerne würden wir Sie nochmals in unserem Hotel begrüßen. Um Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Antalya. Ihr Aydinbey Kings Palace Team Und Ihre GR Managerin Zeynep