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Familie Mercan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3-5 Tage • Strand
Mehr schlecht als Recht
1,0 / 6

Allgemein

- in die Jahre gekommen und einfach - Sauberkeit der Zimmer und der Anlage mittelmäßig bis schlecht - Essen und Buffet sehr einfältig - pool ?st Verhältnismäßig zu klein und zu wenig liegen - leider werden die Liegen am frühen Morgen mit Handtüchern blockiert. Das darf nicht sein. - zu wenig Sitzplätze beim Hauptbuffet und es wirkt wie eine Mensa und sehr laut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie Mercan
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Besonders in den Bereichen Sauberkeit, Buffet-Organisation und Poolbereich arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen. Unsere Küche bietet täglich wechselnde Speisen in internationaler Vielfalt an, um allen Geschmäckern gerecht zu werden. Ihre Rückmeldung zur Präsentation und Auswahl geben wir selbstverständlich an unser Küchenteam weiter. Ebenso wird das Thema der Liegenreservierung am frühen Morgen von unseren Poolmitarbeitern aktiv kontrolliert, um eine faire Nutzung sicherzustellen. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte – nur durch konstruktive Kritik können wir unseren Service weiterentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team Aydınbey Queen’s Palace & Spa