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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist ein sehr schönes und ruhiges Hotel. Wir hatten allerdings Halbpension dazugebucht und würden das nicht weiterempfehlen da die Auswahl doch sehr bescheiden ist und sich alles recht schnell wiederholt. Sehr enttäuscht waren wir darüber, dass bei uns nachts um 3 Uhr plötzlich der Rauchmelder dauerhaft gepiept hat und mein Mann mehrmals aufgestanden ist um das Ding irgendwie auszuschalten. Wir haben morgens gleich bei der Rezeption Bescheid gegeben und bekamen zur Antwort, dass sie sich umgehend darum kümmern. Leider ging das gleiche Spiel in der folgenden Nacht wieder von vorne los um 3 Uhr um 4.30 Uhr und um 6 Uhr. Daraufhin haben wir nochmal nachgefragt und die Dame meinte sie hätte es vergessen weiterzugeben würde sich aber nun darum kümmern. Am Ende gab es kein Entgegenkommen für 2 durchwachte Nächte und auf Nachfrage wurde uns einfach unterstellt wir hätten im Zimmer geraucht, was wir als extrem unverschämt empfanden. Aus diesem Grund leider keIne Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2