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Aus Deutschland
Marika (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Bettwanzen im Hotel3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Auf der Durchreise haben wir für eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Nie mehr wieder!!! Wir hatten Bettwanzen!!! Ich war völlig zerbissen und auf meine schriftliche Reaktion beim Customer-Service habe ich eine lapidare Antwort erhalten wie z. B. Bettwanzen würden u. a. durch Koffer der Gäste in das Hotel gebracht und das Hotel sei sauber. Wie auch immer diese Parasiten dort hingelangt sind, letztendlich ist das Hotel für deren Beseitigung zuständig.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
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