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HELMUT(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2019
Bemüht JA, zufrieden JEIN
4 / 6

Im großen u. ganzen ist man bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Badezimmer dringend renovierungsbedürftig (Toilettenschüssel wackelt, Toilettendeckel locker, Wasserhahn locker, Schimmel an der Glas- Badewannenabtrennung usw.), Badewanne verkratzt u. schief eingebaut (Wasseransammlung vorn), Matratze durchgelegen u. verschmutzt. Liegen am Strand u. am Strandpool bereits um 8:00 Uhr alle belegt. Personal sollte die Handtücher öfters einsammeln. Essensangebot überdurchschnittlich. Zimmertüre lies sich öfters nicht öffnen.


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort

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