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Jutta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schlechtes Management im Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel Anlage sehr schön. Management sehr schlecht Würde es nicht weiterempfehlen. Strand war schön. Poolanlage auch schön. Animation gut aber furchtbar laut. Abend Musik furchtbar laut.


Zimmer
  • Eher gut
  • 1.Zimmer mit Deutscher Steckdose aber furchtbar laut. Umzug 2.Zimmer keine deutsche Steckdose mussten Adapter für 15 Dollar kaufen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zu Essen gab es sehr gute Auswahl und es schmeckte auch gut


    Service
  • Eher schlecht
  • Manchmal sehr zuvorkommend meistens nicht intressiert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1Stunde 30 Minuten. Ausflüge lange Anfahrt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool Anlage gut. Animation gut aber alles sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jutta, We would like to express how truly sorry we are that you encountered that situation at the Bahia Principe. We are very clear that our customers are very important to us. The Management and staff extend our sincerest apologies for any inconvenience experienced as a result of the situation brought to our attention. Please rest assured that your feedback has been forwarded to the head of the relevant departments, so they can take the necessary corrective and preventive actions. We are always striving to give our guests the highest quality service so that they can stay absolutely content with their vacations at our hotel. Sending you our warmest regards, Kimberly Watson Guest Relations Department