Alle Bewertungen anzeigen
KxxxBxxx (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Aufenthalt im September 2023 Bahia Principe La Rom
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel "Bahia Principe La Romana - Luxury adults only" ist sauber und weitgehend gepflegt. Die Teppiche auf den Fluren sind leider sehr sehr runtergekommen und riechen stark moddrig. Die Zimmer selber sind sehr groß und sauber, aber haben im Grundsatz viel zu wenig Steckdosen. Leider ist das Interieur auch ziemlich in die Jahre gekommen. Die Betten sind äußerst bequem nicht ausgelegen und es gibt reichlich Stauraum in den Schränken und Kommoden. Bügelbrett und Bügeleisen sind vorhanden. Die Zimmer werden gut geputzt, jedoch fehlt es leider sehr häufig an irgend etwas. Entweder wurden Handtücher vergessen, die Kleenexbox nicht aufgefüllt etc. . Eine Kaffeemaschine im Zimmer ist vorhanden und wurde auch von uns täglich genutzt. Leider wurde am nächsten Tag dann tlw vergessen, den Kaffee oder/und den Kaffeecreamer aufzufüllen. Stellenweise waren die Zimmer auch noch am späteren Nachmittag noch nicht fertig. Der TV war nicht wirklich nutzbar. Probleme mit dem TV Empfang und/oder keine deutschen Kanäle verfügbar. Auch könnte man die Balkontüren mit Moskitonetzen versehen. Die kleinen "**********" hatten es sehr einfach, in die Zimmer zu kommen und man war dadurch auch nachts nicht vor Ihnen sicher. Die Anlagen bzw. Grünflächen waren sehr gepflegt. Das Fitnessstudio bzw. die Geräte müssten dringend erneuert werden; auch ist die Fitnessfläche viel zu klein! Die Musikbeschallungen an den Pools und im Restaurant sind eher sehr nervig. Tlws. hat man 3 - 4 unterschiedliche Musikarten, die zudem übermäßig laut sind..Dadurch kommt man sich stellenweise vor wie auf Mallorca - am Bierkönig. Das Meer ist leider nicht typisch "karibisch", eher trüb und durch Quallen ziemlich "verseucht" (Reisezeit Anfang September) und dadurch auch nicht wirklich nutzbar. Viele Gäste wurden gestochen, daher war auch kaum jemand im Wasser. Sehr schade... Der Strandabschnitt des Hotels war jedoch gepflegt, Das Personal ist freundlich, aber es gibt auch Angestellte, die einen gerne "ignorieren", wenn man sich Ihnen für eine Frage zuwenden möchte. Das Essen war abwechslungsreich, sehr lecker und von guter Qualität. Am letzten Tag (Pick up 18.00 Uhr) fragten wir an der Rezeption wie sich der Fahrer des Transferbusses bemerkbar machen wird. KEINER an der Rezeption war im Stande, uns mitzuteilen, wie das generelle Verfahren ist. Kommt der Fahrer in die Halle oder oder? Sehr merkwürdig. Stattdessen stand 5 Personen am Empfang und hielten Maulaffen feil.... Der Fahrer des Transferbusses war 15 Minuten vor Pickup bereits eingetroffen, zog es aber vor, den Kleinbus nicht zu verlassen und wir haben ihn dann selber ansprechen müssen, um zu erfahren, dass er uns zum Flughafen bringen sollte. Da kein TUI Schild in der Windschutzscheibe angebracht war, haben wir es bei ihm auf "gut Glück" probiert. Die Koffer hat er uns dann quasi auch noch "selber" einräumen lassen. Das war mehr als ärgerlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:KxxxBxxx
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber KxxxBxxx wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen an unsere Bewerter weiterzugeben. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wertvoll, da sie uns die Möglichkeit gibt, die Erfüllung der festgelegten Richtlinien zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben könnten. Unser Hauptziel ist es, die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen, und wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht ganz zufrieden waren.