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Nina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Die größte Frechheit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine Frechheit von A-Z! Jeder Euro ist rausgeschmissenes Geld. Wir reisen zu viert - noch nie wurde jemals jemand von uns so unfreundlich behandelt, so abgezockt und so verarscht. 5 Sterne sollen das sein? Strand völlig überfüllt, keine Liegen ab 8:30 Uhr morgens frei, keine Badehandtücher verfügbar (Rezeptionist drehte sich bei Frage nach Handtüchern um mit den Worten „I told you all you have to need“). Ein Wunder! Da konnte er noch Englisch! Am Tag darauf nicht mehr. Dass einen die Mücken von der Früh weg auffressen, das Meer schmutzig ist oder das Essen krank machend - da kann ja (fast) niemand was dafür! Doch wenn man im entferntesten zumindest einen 4-Sterne-Standard erwartet (obwohl es 5 Sterne sind): man bekommt nicht einmal 1 Stern. Zimmer sind laut, wurden in der Woche nicht 1 x geputzt, es gibt keinen Room Service und es stinkt bestialisch nach Fäkalien in der ganzen Anlage. Selbst als wir krank wurden (Magen-Darm-Infekt) hieß es: Pech! Auf kein Zimmer (trotz All Inclusive) darf was zu Essen mitgenommen werden. Entweder im Restaurant (das im Übrigen 10 Gehminuten vom Zimmer entfernt lag und dessen Buffet aus kalten warmen Speisen bestand) essen oder hungern. Gut, bei Magen-Darm-Grippe muss man schließlich nicht viel essen. Dennoch: am dritten Tag hat dann doch jeder mal Appetit auf Suppe. Aber was regen wir uns denn auf? 220,- Euro pro Nacht sind doch schließlich ein Schnäppchen! Aber für was? Ein Bett in dem man nicht schlafen kann weil es hart und durchgelegen ist? Ein Zimmer, das umgeben ist von 3 Diskos mit 3 verschiedenen Musikrichtungen? Exklusiven Service? Unfunktionierende WC-Anlage im Zimmer? Eine verrostete, ekelerregend Badewanne mit Duschmöglichkeit, die man so nicht nennen dürfte? Nein, wir sind nicht pingelig. Haben schon auf Campingplätzen, in der Wüste oder einfach unter freihem Himmel in etlichen Ländern übernachtet. Aber SOWAS haben wir alle noch nie erlebt. Fazit: Finger weg!!! Ach ja: Bis ihr am Strand seid, solltet ihr Geduld aufbringen. Erst an Rezeption Karten holen (das sagt man euch beim einchecken natürlich nicht). Dann am Strandpool (20 Gehminuten entfernt und ihr müsst über Brücke unter welcher ein ekelhaft stinkender Teich gammelt) Handtücher mit dieser Karte holen (FALLS ihr bis dahin Glück hattet und eine Karte pro Person UND ein Handtuch übrig sind - erwartet nicht, dass es gewaschen ist) und dann: auf in den Kampf der Liegen am Strand. Ich hatte in meinen 40 Jahren Urlaubserfahrung noch nie Heimweh. Und dann kam das Grand Bahia Principe in mein Leben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Frechheit!!! Hellhörig, stinkend, dreckig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen - wenn es nicht gerade krank macht und einem eine Lebensmittelvergiftung einbringt - toll. Total toll. Finger weg!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Noch nie Schlimmeres erlebt!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zwar fast direkt am Strand aber der ist überfüllt und dreckig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Noris Garcia Bahia Principe Bavaro Resort