Alle Bewertungen anzeigen
Jens (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Lieber nicht nochmal !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesige, aber schöne karibische Hotelanlage, toller Strand, Zimmer war sehr schön (Ausstattung OK) - aber etwas in die Jahre gekommen - wie oft in der Karibik- auch bei den Aussenanlagen viele Defekte - wurde auch nichts repariert (auch wenn es eine Gefahrenquelle war z.B. loses Holz auf Brücke am Pool war unseren ganzen Urlaub da), meine Kinder haben Tischtennis gespielt - dann krachte die Platte auf einer Seite ab usw..., überall viele Bienen - mein einer Sohn wurde gleich am ersten Tag gestochen. Service eher mässig, jeden Tag hat im Zimmer etwas gefehlt: bei der Anreise nur 1 von 2 extra Schlafgelegenheiten (für 2 Kinder) bezogen, mehrmals zu wenig Handtücher für 4 Personen (z.B nur 2 Duschtücher), Minibar wurde nicht aufgefüllt, Kaffee usw. nicht nachgefüllt, einmal war nach dem Zimmerservice die Decke von einem Kind verschwunden, nach Anruf wurde alles erledigt - aber sehr langsam und SEHR wenig freundlich! Kein Frühstück draussen möglich, angebliches 24 Stunden Restaurant hatte nur bestimmte Zeiten auf, am Abend nur ein Restaurant am Strand (mit Reservation), es gab eigentlich überall nahezu das gleiche Essen - nur der Japaner mit show cooking war wirklich gut ! Insgesamt sehr wenig Fisch. Im Restaurant waren viele Tische nur für 2 Personen eingedeckt, uns wurde dann ein Tisch zugewiesen - aber nicht für 4 eingedeckt (immer fehlte etwas: Besteck, Gläser, Serviette usw. ). Uns haben die Cocktails nicht geschmeckt und der Wein auch nicht (in anderen Hotels hat man immer etwas gefunden, was einem gut geschmeckt hat- hier hat alles nur nach Zucker geschmeckt). Strandhandtücher konnten nur 2 mal gewechselt werden - es gab nie welche ! Wir waren schon mehrmals in Punta Cana, war insgesamt von allen das schlechteste Hotel vom Service und mit nur wenig Flair, zum ersten Mal wenig freundliche Mitarbeiter (waren sonst immer sehr sehr freundlich !) - Ok man muss dazu sagen - es war auch mit Abstand das billigste Hotel im Vergleich zu den anderen. Wenn man sehr günstig reisen will, muss man halt ein paar Abstriche machen.... wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, man kann sicher für wenig mehr Geld etwas viel besseres finden...


Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank fuer Ihre Kommentare es ist schoen zu wissen dass Sie einige Punkte positiv empfunden haben und bedauern dass Sie auch negatives gefunden haben aber deshalb sind Kommentare wir Ihre wichtig um dies korregieren zu koennen. Trotz allem wuerden wir uns sehr freuen Sie nochmals in einem unserer Hotels empfangen zu duerfen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort