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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistungsverhältnis passt nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr groß, aber nach ein paar Tagen findet man sich zurecht. Mit dem Essen waren wir durchgehend zufrieden. Große Auswahl und für jeden was dabei. Die Zimmer und Zimmerausstattung sind veraltet. Der Strand ist ok, aber ohne Karibikfeeling. Das Personal versteht kaum Englisch. Hotelanlage ist ok, aber keine 5 Sterne und nicht für den Preis. Das Zimmer entspricht keiner Suite. An der Müffelbrücke zum Strand muss was getan werden. Ebenso sind Spanischkenntnisse von Vorteil. Der Strand ist ok, aber etwas vergleichbares bekomme ich auch auf Mallorca.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Keine 5 Sterne! WLAN (kostenpflichtig) kam kaum an. Safe kostet 4 Dollar pro Tag. Sauberkeit im Bad war ungenügend. Es wurde nur oberflächlich geputzt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Kantinenatmosphäre. Essen war aber gut. In den A-La-Carte war ein schönes Ambiente, das war aber nicht herausragend besser.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Es spricht kaum einer Englisch. Getränkebestellungen an der Bar waren grausam. Checkin lief über Golden Reception. Ohne Problem. Beim Checkout hatte ich einen Gepäckservice angefordert. Leider kam keiner. Auf spätere Nachfrage: "das passiert schon mal wenn viel zu tun ist..."


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Die Liegen sind ab 10 Uhr bereits reserviert. An schönen Tagen ist der Strand zu voll.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Minigolf und Tennis haben wir genutzt. War auch inklusive. Fitnesscenter öffnet erst um 8 Uhr und ist für die Anlage viel zu klein.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:26-30
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Dear Kathi, We would like to thank you for bringing to our attention your comments about your stay in our Hotel. All feedback from our guests is valued, to ensure that we maintain and deliver the level of service expected from us. We would like to cater you once again at Dominican Republic to experience the hospitality of our people, the quality of our services and facilities. Kindest regards, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort