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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Riesige Hotelanlage, trotzdem erholsamer Urlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Riesige Hotelanlage bestehend aus mehreren Hotels. Gesamte Anlage sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal (Trinkgeld wurde nicht erwartet, aber für guten service sehr gern gegeben). Der Umgang mit Reklamationen war ausgezeichnet. (Föhn und Kaffeemaschine kaputt. Innerhalb von 20 Minuten beide ausgetauscht) Hatten den Hacienda Club gebucht, dadurch kurzer Weg zum Strand und spezielles Restaurant für Frühstück und Lunch, sehr angenehm. Das Hauptrestaurant nur einige Abende zum Dinner besucht. Sehr groß, aber Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals auch hier vorhanden. Die ala Carte Restaurants gut bis sehr gut. Französisches und mediteranes Restaurant sehr zu empfehlen. Strand und Poolbereich sehr sauber. Allerdings war der Strand für die vielen Gäste (Liege an Liege - keine Privatshäre) viel zu klein. Liegen an den Pools eigentlich ausreichend vorhanden, wenn nicht die Frühreservierung (bereits um 7.00 Uhr) die Hälfte der Liegen sinnlos blockiert hätten. Die Größe und Ausdehnung der Anlage konnte mit Hilfe der ständig fahrenden "Bimmelbahnen" schnell und problemlos bewältigt werden. Unterhaltungsangebote ausreichend vorhanden. Abendliche Shows sehr gut. Animation immer präsent, aber nie aufdringlich. Betreuung durch Vertetung von SLR sehr kompetent.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub sowie unsere reichhaltige Gastronomie und den guten Service von unseren Mitarbeitern geniessen konnten. Im Bahia Principe unser erstes Ziel ist es, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Vielen Dank für Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren heute schon sie wieder herzlichst bei uns Willkommen zu heissen!! Mit freundlichen Grüßen, Qualitaets & Customer Service Abteilung. Grand Bahia Principe Bavaro Resort