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Raphaela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolles Resort mit karibischer Lebensfreude
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr große Hotelanlage im kolonialen Stil. Die Lage am Palmenstrand ist wunderschön. Die Mitarbeiter sind freundlich und die Stimmung im Hotel war super! Wir würden wieder hinfahren! Internet gibt es übrigens 24 Stunden gratis in der Lobby und zum Surfen und Whatsapp schreiben hat die Qualität allemal gereicht. Im Hotel ist immer etwas los, wirklich ruhig ist es nicht. Ob am Strand oder am Pool überall ist Musik und die Leute feiern. Wir fanden das toll aber es ist sicher nichts für Ruhesuchende. Viele Amerikaner und Kanadier sind dort um zu trinken und zu tanzen und Spass zu haben. Auch die Nachtruhe kann mal gestört werden weil die Nachtschwärmer heimtorkeln.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer wirkt auf den ersten Blick mal sehr schön hat aber schon diverse Alterserscheinungen die sich auf den zweiten Blick zeigen. Das Bad würde dringend eine Renovierung benötigen und eine ordentliche Grundreinigung würde dem Zimmer auch nicht schaden. Die Badewanne hat an den Whirlpooldüsen schon leicht Schimmel angesetzt (sieht man aber nur wenn man ganz genau schaut). Die Möbel am Balkon sind wirklich die billigsten Plastiksessel und der Balkon selbst ist auch ziemlich ungemütlich. Wenn man sitzt sieht man gar nichts und dreckig war er auch. Die Klimaanlage am Zimmer war viel zu laut selbst bei kleinster Stufe und hat auch nichts wirklich an der Luftfeuchtigkeit im Zimmer verändert. Am letzten Tag hatte sie dann ein Leck und hat unser Zimmer überschwemmt. Wurde aber, obwohl es 2 Uhr früh war, innerhalb von 10 Minuten repariert und das Zimmer geputzt. Hätten nicht gedacht dass selbst das so schnell und problemlos geht, ein Anruf bei der Rezeption hat genügt. Abgesehen davon waren wir mit dem Zimmer zufrieden, das Bett war gemütlich, TV hatte zwei deutsche Sender. Das Zimmermädchen hat eigentlich auch brav geputzt (halt oberflächlich aber mei was solls wir sind auf Urlaub und habens überlebt). Da es im Jänner nachts gar nicht so heiss war mussten wir die Klimaanlage nicht laufen lassen zum schlafen, ich denke wenn es wärmer gewesen wäre und wir von dem brummenden tropfenden Kasten abhängig gewesen wären, dann hätte es uns sicher viel mehr gestört aber so war alles ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausgezeichnet!! Das Buffetrestaurant welches wir in der Früh und am Abend nutzten bietet wirklich alles was wir uns wünschen konnten. Jeden Abend ein anderes Thema somit ist für Abwechslung garantiert. Die Qualität der Speisen ist 1A. Es gibt viel Auswahl an Vorspeisen, ein großes Salatbüffet, frisch gegrillten Fisch und Fleisch, ein tolles Dessertbuffet und natürlich die obligatorische Pizza und Pastastation. Wir haben jeden Abend viel und gut gegessen. Am Galaabend gibt es immer frischen Lobster und anderes Seafood. Die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht genutzt weil wir leider viel zu spät dran waren mit reservieren, hätten wir gleich am Anfang des Urlaubs machen sollen und nicht erst am drittletzten Tag....aber das war nicht weiter schlimm. Frühstück bietet auch alles von frischen Omelettes über Pfannkuchen, Obst, guten Käse und Wurst, große Brotauswahl, diverse warme Speisen,.....ausserdem gibt es Sekt und Bloody Marys. Mittags kann man im Strandrestaurant und im Poolrestaurant essen wobei die Unterschiede gering sind. Es gibt auch hier wieder frisches Fleisch und Fisch, Paella, eine Salatbar, verschiedene Suppen und warme Speisen, gegrilltes Gemüse, Pasta und natürlich die Fast Food Ecke mit Burgern, Pizza und Pommes. Das 24 Stunden Snackrestaurant welches man zb, nach der Disko noch aufsuchen kann hatte dann eigentlich nur mehr Fast Food aber das will man ja nach einer durchzechten Nacht. Atmosphäre war am Abend gemütlich bis turbulent je nachdem wo im Restaurant man einen Tisch hatte. Dresscode gibt es nicht wirklich, von Abendkleid und High Heels bis Badeschlapfen und kurze Hosen war alles dabei. Die Lobbybar hatte eine tolle Atmosphäre mit Musik, hier ist immer etwas los. Die Getänkequalität ist in Ordnung, leider sind die Säfte halt nicht frisch sondern irgendein Konzentrat und das schmeckt man, dafür gibt es den Punktabzug. Ausserdem werden keine Premiummarken verwendet. Es gibt eine Kaffe und Teebar in der Lobby.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war durchgehend spitze! Egal ob es die Busfahrer, Rezeptionisten, Putzmänner, Kellner oder Animateure waren - alle waren freundlich, bemüht, immer aufmerksam und immer ein Lächeln auf den Lippen!! Vor allem bei der Anzahl an Gästen in dem Hotel sicher oft eine Herausforderung dieses Maß an Leistung zu erhalten. Besonders gefreut hat uns dass sich immer wieder einzelne Kellner gemerkt haben was wir gerne trinken etc. Selbst im Hauptrestaurant wo es teilweise sehr voll und turbulent ist wurden wir immer schnellstmöglich bedient. Ich kann nicht nachvollziehen wenn Leute schreiben es war chaotisch und sie mussten so und so lange auf Getränke warten etc..... Ein Lächeln genügt und die Kellner verstehen sofort. Natürlich sind alle in dem Hotel erfreut wenn sie mal ein zwei Dollar Trinkgeld bekommen, das haben wir auch gemacht aber eigentlich erst nach einer Woche und es hat in der Qualität keinen Unterschied gemacht. Jedenfalls wir waren von der Freundlichkeit und der Lebensfreude die diese Menschen ausstrahlen begeistert. Die Mitarbeiter sind es die dieses Hotel zu einem ganz besonderen Ort mit Wiedererkennungswert machen!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am wunderschönenen Palmenstrand. Je nach Lage der Zimmer geht man schon mal ein paar Minuten oder nimmt einen der ständig fahrenden "Busse". Ausserhalb des Hotels gibt es in Gehweite mal nichts, ist aber nicht unüblich und bei dem riesigen Hotel auch nicht störend. Es gibt eigentlich alles innerhalb der Anlage. Fahrt zum Flughafen sind ca. 20 Minuten. Einmal haben wir einen Ausflug zur Insels Saona gemacht und mussten nach Byahibe weil dort das Boot wegfuhr, die Strecke Hotel-Bayahibe dauerte ca. 45 Minuten. Für einen reinen Strandurlaub, und den wollten wir, liegt das Hotel perfekt. Der Strandabschnitt vor dem Hotel ist nämlich wunderschön, sauber und großzügig. Das Wasser war glasklar und Algen die an manchen Tagen auftratet wurden sofort entfernt. Da sehr viele Menschen in dem Hotel wohnen war der Strand schon ziemlich überlaufen trotz seiner Größe. So wurden auch wir dazu "genötigt" das Liegenreservierspiel mitzuspielen denn nach dem Frühstück war immer alles besetzt. Aber bis um 9 Uhr am Vormittag war es kein Problem noch Liegen am Pool sowie am Strand zu bekommen. Den Saona Ausflug können wir übrigens wirklich empfehlen!!! Wir haben ihn mit Andy Tours gemacht und übers Internet gebucht, hat alles super geklappt und lustig war es auch, es ist ein rein deutschsprachiger Ausflug mit viel Rum :-)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war wirklich exzellent! Das Team (Mr. Cool, Jorge, Martinez und Marquin) habe ganze Arbeit geleistet. Sie waren immer freundlich und gut gelaunt, nie aufdringlich. Die Tanzstunden am Strand waren super lustig! Am Abend haben sie in der Lobbybar gute Stimmung gemacht und die Leute wirklich animiert das Tanzbein zu schwingen! Wir fanden es super! Es gibt ein Wellnesscenter welches alle Stückerln spielt, habe dort eine Massage gehabt die wirklich professionell war. Es gibt ein Sportcenter, Klettertpark und und und. Nur der Mnigolfplatz ist mehr eine Baustelle als ein Minigolfplatz - wirklich gemeingefährlich! Die Poolanlagen sind wunderschön, riesengroß und immer sauber. Casino und Nachtclub haben bis 3 Uhr offen und sind immer gut besucht. Im Village gibt es abends oft noch Livemusik. Die Michael Jackson Show im Theater war auch sehr gut. Leider sind die Shops im Hotel total überteuert. Die Apotheke ist sowieso eine Räuberhöhle. Es gibt fast nichts lagernd und die Preise sind astronomisch. Bsp: Halswehtabletten (4 Stück also keine ganze Packung!!) kosten 5 Dollar. Dann habe ich ein Medikament gebraucht welches ich regelmäßig nehmen muss und verloren habe - es hat glatte 33 Dollar gekostet (hier zahle ich privat also ohne KK 2 Euro für die dreifache Menge). Also am besten wirklich eine sehr gut ausgestattete Reiseapotheke mitnehmen. Am Strand bietet das Hotel Wassersport an, muss man allerdings am gleichen Tag in der Früh reservieren sonst wird das nix - aber das kann man ja gut mit dem Liegenreservieren verbinden :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Viele herzliche Gruesse vom gesamten Team vom Grand Bahia Principe Punta Cana. Wir danken Ihnen sehr für die Zeit die Sie sich genommen haben fuer Ihre Kommentare, diese sind uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort