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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 2 Wochen • Strand
Total überfüllt, Karibik-Flair ade!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun bereits einige Male in der Dom. Rep. und sind von diesem Hotel leider enttäuscht. Der Strand ist total überfüllt, Badetücher am Pool waren meist vergriffen, Warteschlangen vor den sehr sehr raren Damentoiletten und kaum ein schattiger Platz zu finden (obwohl wir bereits ab 8Uhr gesucht haben!). Am Strand gibt es keine Möglichkeit sich nasse Badekleidung umzuziehen, denn es gibt dort absolut keine WCs! Wir hatten ein Zimmer im "Golden Club" und der zurückzulegende Weg zum Strand war daher erträglich. Das war auch wirklich der einzige erkennbare Vorteil der teureren Zimmer, denn alle anderen angeblichen Vorteile haben wir nicht erkennen können. Z. B. sollten im Golden Club angeblich die ersten beide Liegetücher für den Strand bereit liegen wenn man ankommt. Bei uns waren keine auf dem Zimmer und so hatten wir das Problem, dass wir weder Strandtücher hatten noch die Handtuchkarten, mit denen man sich Liegetücher am Pool holen könnte. Wir mussten 3 x an der Rezeption anrufen und nachfragen, es wurde uns versprochen, dass in 5 Minuten jemand kommen würde, trotzdem bekamen wir keine. Dann mussten wir die ca. 1, 5 km zur Rezeption gehen bzw. mit dem Zubringdienst fahren, damit wir dort Karten dafür erhielten. Außerdem wird direkt neben dem "Golden Club" Zimmern das Hotel wieder vergrößert und es wurde 24 Stunden - also auch nachts - gehämmert und gearbeitet. Es sieht nicht aus wie wenn die Baustelle in den nächsten Wochen fertiggestellt werden wird... Wenn man ein "normales" Zimmer gebucht hat, kann man sich teilweise an Wege von schätzungsweise 1km zum Strand einstellen. Es gibt einen Zubringdienst, dieser klappt sehr gut. Das Meer ist allerdings von fast keinem Zimmer aus zu sehen... Beim Zimmerservice gab es leider ziemliche Mängel. Wir haben z. B. 2 mal erlebt, dass schmutzige Hand- und Badetücher vom Boden wieder aufgehoben und wieder aufgehängt wurden anstelle ausgetauscht zu werden. Nachts wurde mehrmals um 21/21. 30 Uhr geklopft um die Mülleimer zu leeren. Das fanden wir schon ziemlich sinnlos und nervig. Trotz regelmässigem Trinkgeld fehlte immer irgendwas in der Minibar oder es wurde nicht vernünftig sauber gemacht. So etwas haben wir noch nie in einem Hotel erlebt und wir hoffen, dass das nur ein Problem unseres Zimmermädchens war und das nicht im ganzen Hotel so ist. 1 Beachvolleyballfeld für hunderte Gäste ist leider auch zu wenig. Da war ebenfalls anstellen notwendig und manchmal warteten 20 Leute darauf, einmal spielen zu können. Was wirklich positiv zu bewerten ist, sind die A-la-carte-Restaurants. Das Essen und Service war dort ausgezeichnet. Also unbedingt die Reservierungsmöglichkeiten nutzen! Die Zimmer selbst, auch die Betten usw. sind groß und sehr gut. Es war das erste Mal, dass wir in einem Hotel mit so vielen kleineren und größeren Mängeln untergebracht waren und wir können es deshalb nicht weiterempfehlen. Wir wundern uns auch etwas über die früheren guten Bewertungen für dieses Hotel in diesem Forum, aber man kann in den letzten Wochen schon sehen, dass das Hotel ziemlich nachgelassen hat. Falls Sie schon gebucht haben, bitte nicht zuviel erwarten, dann ist die Enttäuschung nicht so groß wie bei uns! Das Wetter war auf jeden Fall herrlich, das Essen gut und das Meer schön warm :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:1