Bahia Principe Grand San Juan

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, groß und weitläufig. Allerdings konnten wir nicht alle Bereiche des Hotels benutzen oder sehen, weil das Hotel zum Zeitpunkt unsere Reise eine reine Baustelle war. Die Zimmer sind relativ klein und bei manchen regnet es auch ab und zu durch. Ausstattung ist Standard. Die Hygiene in den Badezimmer lässt ziemlich zu wünschen übrig, ansonsten geben sich die Zimmermädchen sehr Mühe. Die Pools sind unterschiedlich sauber in den Hauptpool direkt an der Lobby würde ich nicht unbedingt gehen. Die Gästestruktur sind hauptsächlich Amerikaner und Kanadier sowie am Wochenende Dominikaner, da das Hotel eine Casino unerhält. Für Behinderte ist das Hotel nicht geeignet. Wir hatten eigentlich das RIU Mambo gebucht (5 Sterne), welches aber wegen eines Viruses geschlossen war. Die 4 Sterne für dieses Hotel sind nicht gerechtfertig, allein durch den schlechten Service und das eintönige Essen. Für Ausflüge ist dieses Hotel einfach zu weit weg, da die meisten von Puerto Plata starten, somit muss man jedesmal erst einen Transfer von 90 min in Kauf nehmen bevor es überhaupt los geht. Handyempfang im Hotel ist gut, im Hotel selbst sollte man jedoch nicht telefonieren, zu teuer.

Die Zimmer waren Standard die Einrichtung ziemlich alt. Die Hygiene im Bad ließ zu Wünschen übrig. Minibar ist kostenpflichtig. Safe ist kostenpflichtig. Stromversorgung 110V. Die Lage der Zimmer ist unerschiedlich, Standardzimmer haben keinen Meerblick. Anlage ist sehr weitläufig, es fährt jedoch ein kleiner Shuttle-Bus. Die Lärm- und Staubbelästgung war bei unserem Besuch sehr groß, da überall gebaut wurde. Tag und Nacht. Außerdem waren die Baustellen garnicht oder unzureichend abgesperrt. Da die Wegbeleuchtung auch nicht immer ausreichend war, ist es eine Wunder dass wir uns im Dunkeln nicht die Knochen gebrochen haben.

Es gab 1 Buffet-Restaurant und 2 (3) A'la Carte Restaurants sowie einen "Burger". Das Fischrestaurant war zur Zeit unseres Besuches geschlossen. Das Buffet-Restaurant lag unter dem Durchschnitt, die Speisen waren sehr eintönig und lieblos dagereicht. Hätten wir nicht die Möglichkeit gehabt im Hacienda-Club zu essen, welches eigentlich extra kostet, hätten wir sicher nach 1 Woche kapituliert. Das Frühstück hing mir nach 2 Wochen echt zum Hals raus. Am lustigsten war das Frühaufsteherfrühstück bei Ausflügen, unter aller Kanone, ein paar Brötchen, Wurst und Käse sowie Kaffee, wenn man Pech hatte gabs garnichts mehr, weil die Menge etwa für 5-10 Personen ausgelegt war. Themenabende gab es garnicht. Die Bars wurden wie bereits erwähnt oft nach Belieben geöffnet und geschlossen.

Der Service lässt sehr zu Wünschen übrig. Die meisten Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und Grüßen noch nicht einmal beim vorbei gehen. Bedient werden nur ausgesuchte Personen, ansonsten muss man sich die Drinks selbst holen, wenn die Bar nicht gerade geschlossen wird. Komischerweise werden auch da Ausnahmen gemacht. Die Bedienung der Strandbar war auch sehr freundlich, aber nur zu ihren Kollegen und am Telefon, welches sie ständig am Ohr hatte. Sicherlich gab es Ausnahmen, aber dies war nicht der große Teil. Er wurde kein Deutsch und nur sehr wenig Englisch gesprochen, besonders an der Rezeption gab es dadurch viele Probleme und längere Wartezeiten. Es gab Arzt und Wäschrei die Kinderbetreuung wurde gerade umgebaut.

Die Entfernung nach Puerto Plata sind über 100 km und etwa 90 min Transfer. Ansonsten gibt es nur die hoteleigenen Einkaufsmöglichkeiten mit natürlich Hotelpreisen. Dies ist das einzigste Hotel weit und breit, raus kommt man nur durch Ausflüge oder ganz Mutige mit dem Taxi auf eigene Faust. Durch die große Entfernung nach Puerto Plata sind natürlich auch die Ausflüge sehr teuer. Der Strand ist sehr schön auch das vorgelagerte Riff lädt zum schnorcheln ein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kajak, Minigolf und Fahrräder waren für uns frei. Ich weiß jedoch nicht so genau ob dies Standard ist. Von der Animation haben wir nicht sehr viel mitbekommen, da die immer im Poolbreich stattfand und wir uns am Strand aufhielten. Außerdem hab ich nicht das erste Mal das Gefühl, dass nur gutausehende Menschen einen Animateur haben. Liegestühle gabs genügend, allerdings war das Hotel nur zur Hälfte belegt. Handtücher waren frei und konnten jeden Tag frisch geholt werden. Die Abendshows waren nicht sehr abwechslungsreich und bereits nach 1 Woche haben wir uns keine mehr angesehen.