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Axel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes MIttelklassehotel zur Weiterempfehlung !!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Bahia Principe ist ein gut geführtes Hotel der besseren Mittelklasse mit aufmerksamen Personal, gutem Essen und gepflegter Gartenanlage. Ich würde es meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung der Zimmer ist gut und ausreichend für einen Strandurlaub. Das Mobilar ist in die Jahre gekommen, wird aber immer wieder repariert bzw. neu lackiert. Die Zimmer wurden regelmäßig und ordentlich gereinigt. Die Minibar und Kaffee wurden immer wieder nachgefüllt. Die Betten sind groß und wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für unsere Gruppe, bestehend aus 4 Erwachsenen, war das Essen gut und abwechslungsreich. Jeder ist auf seine Kosten gekommen. Das Essen war in Buffetform sehr schön angerichtet. Es wurde alles immer zeitnah nachgelegt. Es gab Essen zu entsprechenden Themen , Mexikanisch, Spanisch, Italienisch usw., aber auch immer gängige Speiseangebote. Die Kellner machen auch einen sehr guten Job. Für uns waren u.a. Rafael , Yoeli und Wandy zuständig. Getränke, Service am Tisch etc. wurden selbst bei Stoßzeitem im Restaurant schnell erledigt. Auch hier gibt es ein Sonderlob für das Personal !!!!


    Service
  • Gut
  • Der Service kann in allen Bereichen, insbesondere an der Rezeption, als gut bezeichnet werden. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit, insbesonders wenn man täglich sein Internet wieder aktivieren musste. Hier kann ich besonders Adrian und Emanuel hervorheben. Beider lernen die deutsche Sprache und möchten diese beim Gast auch gerne anwenden. Auch die anderen Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Eine Beschwerde bezüglich Toilettenspülung konnte bei Waldy mitgeteilt werden. Diese befindet sich ebenfalls in der Lobby. Waldy kümmerte sich sofort um das Problem und der Hausmeisterservice erledigte die Reparaturarbeit umgehend. Vielen Dank dafür !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nach einem 9 1/2 stündigen Flug von Düsseldorf nach Samana erfolgte ( Anreise am 26.01.2019 ) ein sehr langwierige Einreise, u.a. mit Fingerabdrucknahme u. Einreiseformalität. Diese dauerte bei drei geöffneten Schaltern ca. 1 1/2 Stunden. Danach ging es zum Check-In vor dem Flughafengebäude und Empfang der obligatorischen All-In-Armbändern. Im Bus musste man auch noch mal gut 45 Minuten, bis zur Abreise ins Hotel, warten. Vom Flughafen bis zum Hotel vergingen dann noch einmal zähe 1 1/2 Stunden Fahrzeit. Bei der langen Anreise ist diese für jung und alt eine richtige Anstrengung. Ausflugsziele wurden im Hotel verschiedene, landestypische, angeboten. Wir haben lediglich das Wale-Watching in Anspruch genommen, wurden dann aber mit Walen in der Samana Bucht belohnt. Die Tour geht vom Hotel immer Mittwochs, kostete ca. 125 Euro . Man wird um 07.00 h am Hotel abgeholt und ist gegen 17.30 h wieder zurück im Hotel .......die Wal-Tour ist lohnenswert. Es gibt im Bereich des Hotels das "Indiana-Village" mit kleinen Verkausbuden und landestypischen Geschenkartikel. Die Verkäufer waren freundlich und wir haben sie nicht als Aufdringlich empfunden. Die kleinen Geschäfte vor dem Hotel bieten ähnliche Gegenstände an. Das Hotel liegt insgesamt ziemlich abgeschieden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Natürlich bietet das Hotel ein wechselndes Showprogramm und Animation. Wir haben am Animationsprogramm nicht teilgenommen, es war aber für viele Gäste offensichtlich gut. Das Showprogramm war gut, insbesonders die Michael Jackson Show, die Dominican Show usw. Das Gym wird von Saul betreut, der sich gut um seine Kunden kümmert. Leider ist das Gym sehr klein und verfügt nur über ältere Geräte. Das Gym ist mit Sicherheit weniger als Mittelmaß und entspricht nicht dem Standart der selbstgewählten 4-5 Sterne der Hotelkategorie - was aber nicht an Saul liegt ! Wer Ruhe will findet diese an zwei ruhige Pools. Die Pools sind sauber und es sind genügend Liegen vorhanden - auch am Strand. Der Strand ist sauber und wird regelmäßig gepflegt. Am Hauptpool ist es zum Teil sehr laut, was wir dem General-Manager auch mitgeteilt haben. Die zum Teil überlaute Musik war störend, Unterhaltungen in der Lobby und um den Hauptpool waren nur schlecht möglich. Die Lautstärke wurde in den letzten Tagen aber deutlich reduziert und es war angenehmer auch am Hauptpool zu sitzen. Lobenswert auch das Auftreten des General-Managers. Er war stets um das Wohlergehen der Gäste bemüht und fragte regelmäßig nach Wohlbefinden, Wünschen, Anregungen etc. nach. Die Bedienungen an der Theke am Hauptpool machen einen sehr guten Job bei großer Nachfrage. Wir möchten uns für den schönen Aufenthalt im Hotel bedanken und besonders bei den Kellnern im Restaurant sowie am Hauptpool und Lobby bei Corina und Difel !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank dafür, dass Sie für die Zeit Ihres Aufenthaltes auf Grand Bahía Principe San Juan, ausgewählten und Ihre Erfahrungen mit uns an Holidaycheck weitergegeben haben. Wir freuen uns sehr Sie wieder begrüssen zu können. Freundliche Grüsse, Annyibert Gonzalez Grand Bahia Principe San Juan Quality & Customer Services Department