- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöner Urlaub, die Hotelanlage ist echt in Ordnung. Allerdings fällt leider die Servicequalität negativ auf. Man dar hier keineswegs erwarten, dass der GuestService(Verantwortlich für Restaurantreservierungen, Probleme etc.) bemüht ist, eine ANSTÄNDIGE Lösung zu finden. Eine Glutenunverträglichkeit stellte die Mitarbeiter vor absolut unlösbare Probleme, des Weiteren wurde für die Reparatur eines Safes auf den nächsten Tag vertröstet(absolutes NoGo in der DomRep!), und Reservierungen für das Abendessen sind auch nur zu bestimmten Zeiten möglich. Ist man ECHTES 5-Sterne Niveau gewohnt, ist man hier völlig fehl am Platz, es handelt sich eher um Massenabfertigung. Ist man aber lediglich auf der Suche nach gutem Wetter, einer ansonsten schönen Anlage und möchte nicht so viel Geld ausgeben, macht man mit dem Ambar nicht viel verkehrt. Aufgrund des schlechten Services - vor allem die Unverschämtheit mit dem unlösbaren Problem des glutenfreien Essens, werde ich hier KEINE Weiterempfehlung aussprechen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 11 |

