Sehr großer Gesamtkomplex, fast eine Kleinstadt. Einzelne Häuser im Ambar mit je 48 Zimmern (3 Etagen á 16 Zimmer). 3 min zum Strand von Block 63. Komplex ist relativ sauber gehalten, die Zimmer teilweise gut bis mäßig. Internet gibt es nur 1 Stunde am Tag gratis, den Code bekommt man an der Rezeption. Diese muss am Stück genommen werden. Wirklich gut ist bei All inklusive, dass auch fast alle Getränke inklusive sind und da auch nicht mit dem Alkohol gespart wird (manchmal auch zu viel) Die meisten Gäste sind aus Amerika. Sie sind meist laut und wollen einfach nur Party feiern. Wenn man bedenkt, dass die DomRep von NY in 3,5 Stunden erreichbar ist und von Miami in 2 Stunden, dann hat das für sie Ballermann und Kanaren Charakter. Außerdem können wir uns nur unseren Vorrednern anschließen, dass man das Gefühl hat als Nicht-Amerikaner dort Gast 2. Klasse zu sein. Sehr schade. Auf jeden Fall von der Rezeption nicht vertrösten lassen und bei berechtigten Mägeln ein anderes Zimmer verlangen!!!! (braucht evtl. einiges an Geduld) Dass es nur 1 Stunde Internet frei gibt, ist wohl vor Monaten geändert worden,kann man aber irgendwie verschmerzen und das Handy oder sonstiges mal gegen Meeresrauschen und Ruhe eintauschen! Leider würden wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da einem so ein Reisestart schon einiges vermiesen kann. Wir haben das Beste draus gemacht!
Zimmergröße ok. Aber: Erstes Zimmer im Block 71 war Katastrophe - Safe kaputt, dreckig, kein Doppelbett, halbes Mobiliar hat gefehlt. Man hat wohl überbucht und ist dann auf alte Zimmer dort und in Block 72 ausgewichen. Nach heftigem Protesten auch durch Reiseleitung von TUI dann ein neues Zimmer nach einer Übernachtung bekommen.. Zweites Zimmer im Block 63 dann nur mit "kleineren" Mängeln wie kaputten Lampen im Bad, losen Armaturen, defektem Ventilator. Wie wir später erfuhren wurden erstere Zimmer zum Ausschlachten für die anderen Zimmer benutzt und man verfrachtete gerne weiterhin Leute in diese zwei Häuser. Der neue Teil, der weiter vom Strand weg gebaut wurde, war nur zur Hälfte bewohnbar, was natürlich auch diesen Engpass brachte. Der Pool und die Bar im neuen Teil war sehr schön.
Grosses Angebot an Speisen im Hauptrestaurant, Geschmacklich gut bis sehr gut. Küchenstil international. Zum Frühstück immer frisch zubereitete Eierspeisen, Show cooking Köche immer sehr bemüht. Wer hier nichts findet, ist selber schuld. Servicepersonal immer sehr bemüht, aber auch hier nur minmale Englischkenntnisse. A la Carte Restaurants haben wir nicht genutzt. Ab und an gab es schmutzige Tischtücher oder es waren keine Servietten da. Manchmal wurde der Tisch einfach abgeräumt als man am Buffet war und dann gab es ein oh Entschuldigung. Es war unglaublich schwierig ein Spezi zu bestellen, da Pepsi with orange oder Fanta , mixed, half -half nicht von jedem verstanden wurde und man es war amüsant, was dann so kam. Der Haussekt war fast ungenießbar und nur sehr kalt trinkbar. Wein und Cocktails waren immer gut. Oft hatte man den Eindruck nur durch Trinkgeld Aufmerksamkeit zu bekommen, doch manchmal ging das auch ohne -also alles sehr tagesformabhängig. Aber bei den Köchen kam ein persönliches Lob oft genauso gut an wie ein Trinkgeld. Atmosphäre war ok im Hauptrestaurant. Es ist nunmal groß, aber es war klimatisiert und es gab immer alles was man wollte.
Tja, das ist nun das Hauptmanko, weshalb wir dieses Hotel nicht mehr buchen würden. Wir kamen Samstagabend ca. 20 Uhr im Hotel an. Dort fuhren wir an einer großen Rezeption vorbei zu einer anderen Rezeption. Man wundert sich, aber denkt, das ist schon so in Ordnung. Dort warteten schon 20 Leute, was zwar komisch erschien, aber man ja eigentlich nur einchecken wollte. Da fing das Chaos an. Reisevoucher abgegeben,Dame bindet uns AI- Bändchen um, hält Tüte in der Hand mit Zimmerschlüsseln....verschwindet. Kommt ohne Tüte wieder , nach 30 min und ist praktisch nicht mehr zuständig für uns. Das Spiel ging ca. 2 Stunden, bis man etwas erboster, den einzigen etwas deutsch sprechenden Mitarbeiter an der Rezeption dazu nötigte, uns endlich ein Zimmer zu geben. Zwischenzeitlich erschienen abgefertigte Personen an der Rezeption, die sichtbar sehr unzufrieden mit ihrem Zimmer waren. Da es schon spät war, vertröstete man alle auf morgens früh und wir verbrachten die erste Nacht in einem Zimmer, wo man Angst hatte barfuss über den Boden zu laufen, wo die Laken schmutzig waren und sichtbare Defekte an Safe, Tür, Bad, Bett, Lampen, Ventilator, Schaltern usw. waren. Sehr deprimierend und für den hochgelobten Ambar Komplex ziemlich peinlich und max 2-3 Sterne verdient hätte. Ein Wort noch zur Rezeption. Eigentlich ist es in jedem Hotel Gang und Gebe, dem Gast Informationen über Frühstück, Abendessen , Pool, Spa usw. zu geben. Aber nichts der gleichen, wirklich gar nichts wurde uns mitgeteilt, sodass man alles selbst erkunden musste. Am nächsten Tag nahmen wir unsere Wertgegenstände mit zum Frühstück, das sehr gut war und waren schon sehr gespannt auf den Mann von Tui. Dort stellte sich heraus, dass mit uns noch 10 andere Gäste betroffen waren und sie somit für uns aktiv werden mussten. Ein "Manager" erschien, entschuldigte sich fast nicht hörbar leise und sagte uns ab 15 Uhr neue Zimmer zu. Der Tui Reiseleiter wurde genötigt uns jemanden um 15 Uhr an die Hand zu geben, denn unsere Befürchtung wurde bestätigt, da weder der Manager auffindbar war, noch irgendjemand von neuen Zimmern für uns wusste. Es dauerte weitere 1,5 Stunden bis die Tui Reiseleiterin(Ein dickes Lob an beide) uns ein Zimmer organisiert hatte. Bestimmt nicht in der Traumlage, da nah an der Lobby und doch recht laut abends, aber immerhin von der Qualität das, was dort Standard ist. Von nun an hielten wir uns fern von der Rezeption, da die Antworten dort auch nur mehr als knapp ausfielen und man eher den Eindruck hatte, dass man da nicht mehr willkommen ist und auch nicht verstanden werden will. Unsere Slipper fürs Zimmer erfragten wir beim Zimmermädchen, die Minibar wurde zwar aufgefüllt, aber nicht so, wie man sie entleert hatte. Zimmer wurde zwar schön geschmückt, nach dem Trinkgeld, aber z.B. hatten wir nur einmal in 12 Tagen Waschlappen....ok...hatten ja Handtücher. Es muffelte eigentlich immer im Zimmer, außer die Putzfrau war da, hatte gelüftet und Klimaanlage angehabt. Es war nunmal eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit, das musste man dann in Kauf nehmen. Handtücher, gab es oft nicht an der Ausgabe am Pool, da sie ständig leer waren. Gerade nachmittags um 17 Uhr gab es meist keine und es hieß....morgen.
Vom Flughafen direkt zum Hotel ca. 30 min. Rücktransfer über diverse andere Hotels und gefühlten 10.000 Speedbumps (über eine Stunde). Wir waren nur im Hotel. Ausflüge werden zur Genüge angeboten, haben aber keinen gebucht. Man hat die Möglichkeit, über einen Umweg (andere Rezeption) mit einem Shuttle zum Shoppen in ein großes Einkaufszentrum gefahren zu werden. Das erfolgt nicht vom Ambar aus, da muss man an die Rezeption des Bavaro. Oder ins Riu laufen, von dort gehen 3 Shuttle am Tag.(Tip des Reiseleiters)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenn man Amerikaner mag, die den ganzen Tag an der Poolbar sind und rumgrölen, dann ist es am Pool ok. Wir waren lieber am Strand. Animation und Sport nicht genutzt. Eigentlich gibt es genügend Liegestühle, aber man sollte schon um 6 reservieren für die 1. Reihe am Strand, ansonsten reicht auch noch 8 Uhr ;-) ist halt sehr nervig. Die Palmensonnenschirme waren toll, da sie echt super vor der Sonne und Hitze schützten. Das Mädchen am Strand, dass die Getränke brachte war sehr lieb und der Boy der die Liegen sauber machte war nett.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

