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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Luxury Bahia Principe Ambar" wurde umfassend renoviert und am 01.11.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Entspricht in keinster Weise den Ansprüchen an ein 5 Sternehotel. Enttäuschend sind vor allem Service und Gastronomie. Die vielen guten Bewertungen, die letztendlich den Ausschlag für die Buchung dieses Hotels gaben, sind in keinster Weise nachvollziehbar. Für diesen Preis gibt es weitaus besseres. Definitiv keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer im neuen Ambar bis auf kleine Baumängel schön, groß, hell, freundlich mit guter Ausstattung. Je nach Zimmerlage laut durch abendliche Musikunterhaltung aus der Lobby. Die Zimmer im alten Ambar sind etwas kleiner mit ähnlicher Ausstattung, deutlich näher zum Strand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    In den Büffetrestaurants Massenabfertigung im Kantinen-/Mensastil mit täglich fast gleichen Gerichten. Die gastronomische Qualität hat höchstens das Niveau eines 3 Sterne-Hotels. Auch die hochgelobten à la carte-Restaurants sind insgesamt mehr als enttäuschend.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Bis auf wenige Ausnahmen unpersönlich, unaufmerksam, teils arrogant bis teilweise offen unfreundlich. Von karibischer Freundlichkeit und Lebensfreude ist rein gar nichts zu spüren. Zimmerreinigung oberflächlich bis mangelhaft; jeden Tag fehlt etwas anderes (Minibar, Handtücher etc.). Die Whirlbadewanne ist wegen Schmutz nicht benutzbar. Rezeption und Gästeservice inkompetent, Wünsche oder Beschwerden werden ausgesessen oder einfach ignoriert. Der einfache Wunsch nach einem Zimmerwechsel bedarf stunden- bzw. tagelanger Warterei und Diskussionen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Ambar liegt in einer Anlage mir vier weiteren Hotels in der Größe einer Kleinstadt . Zu unterscheiden sind das "alte" und das "neue" Ambar, das Anfang November eröffnet hat. Das alte Ambar liegt in einer schönen, grünen, weitläufigen Anlage, je nach Zimmer in unmittelbarer Strandnähe. Das neue Ambar besteht aus einem großen Zimmerkomplex in Sanatoriumsstil, weit entfernt vom Strand. Der palmengesäumte Strand ist weitläufig mit feinem weißen Sand, sauber und mit ausreichend Platz auch zwischen den Liegen. Diese sind morgens- zumindest im vorderen Bereich- spätestens ab halb acht alle belegt/"reserviert".


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendlich musikalische Hintergrundunterhaltung in den Lobbybars der Ambars, zeitweise Karaoke. Fitneßstudio mit Laufbändern und freien Gewichten, allerdings in Tiefkühlatmosphäre. Der Pool im neuen Ambar ist groß, neu und dementsprechend ansprechend. Im alten Ambar besteht dringender Renovierungsbedarf, der Pool ist überall beschädigt, schmutzig und verschimmelt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1