Baleka Resort Hotel & Spa

Wir haben uebers Internet eine Reservierung fuer ein Superior Room ausgehandelt und nach Ankunft hat man uns in ein Zimmer gefuehrt, das nicht mal normalem Standard entsprach. Es wurde uns erklaert, dass dieses ein Superior Zimmer ist. Da es spaet Nachts war und wir einige Stunden Flug hinter uns hatten, haben wir das Zimmer akzeptiert. Am naechtsten Morgen haben wir Australier kennengelernt, denen es gleich erging. jedoch haben diese das Zimmer nicht akzeptiert und auf das bessere Superior Zimmer bestanden. Das kostete 300000 Rps und das normale kostet uns auch soviel. Wir haben uns beschwert aber es hiess der Boss liess sich entschuldigen. Wir zogen aus dem Zimmer und wollten nur den Standardzimmerbetrag bezahlen und da war der Boss doch ploetzlich aufgetaucht und bestand auf den Betrag welcher uebers Internet ausgemacht wurde, also 300000 fuer das Superior Zimmer obwohl es nur ein Standardzimmer gab. Die Begruendung lautet simple wir haetten beim Einschecken das Problem loesen sollen. Wir sind das Gefuehl nicht losgeworden, dass in diesem Hotel die Gaeste ausgetrickts werden. ALSO KEINE WEITEREMPFEHLUNG

Groesse des Zimmers Ok, Zustand eher ungepflegt, Moebilierung primitiv,

Fruehstueck war simple aber sauber serviert und die Bedienungen waren hoeflich.

Schon oben aufgelistet, Umgang mit Beschwerde nur taube Ohren und dahergeholte Ausreden

Unguenstig, man muesste ca 600m laufen \, wenn man nicht die Abkuerzungen kennt, welche durch andere Hotelgelaende fuehren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand