- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zur Erläuterung: es handelt sich um ein viel gelobtes, nicht gerade günstiges SPA Hotel. Die genossene SPA Anwendung (Ayurveda-Massage) war super, der SPA Bereich sehr gut, aber der Pool und vor allem Die Sauna, die beim Check-In als kostenlos angepriesen wird, ist ein absoluter Albtraum. Mini-Klein, vollgeschwitzte Holzbänke, eher die Qualität einer privaten Heimsauna aus dem Versandhauskatalog nach 20 jähriger Benutzung. Wiederlich! Die Rezeptionistinnen im SPA Bereich waren mega unfreundlich und konnten kaum englisch. Man hat uns zudem am Check-In ein Upgrade des Zimmers gegeben, ohne dass wir' s bemerkt haben. Sie wollten nämlich nicht zwei Männer in einem Doppelbett unterbringen, so wie wir es explizit über HRS gebucht hatten und haben uns dann schlappe 15 euro draufgeschlagen als wir auschecken wollten. Als ich dann sagte, dass wir gerne von dem Preisaufgschlag und den damit verbundenen Kosten beim Check-In efahren hätten, stellte man sich zunächst stur. Als wir dann auch noch erläutern mussten, dass wir als Paar sehr wohl in einem Doppelbett, so wie wir es gebucht hatten, schlafen wollten, kam die Ober-Rezeptionistin, nahm den Aufpreis zurück, lästerte dann aber mit den Angestellten auf Russisch über uns (zwei Männer in einem Bett, Paar, etc.) mit den Damen der Rezeption. Ich sagte gleich, dass es eine Frechhheit sei, in Gegenwart von Gästen in einer vermeindlich nicht verstandenen Frendsprache zu lästern und ging.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |