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Willi Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Resort mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Resort mit wunderschöner Aussenanlage, etwas erhöht am Diani Beach gelegen mit sehr netten Mitarbeitern. (Bade)Zimmer dringend renovierbefürftig! Essen und Trinken verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Badezimmer sind das Schlimmste, das wir bisher im Urlaub erlebt haben. Robinson hat im Jahre 1974 diese Anlage errichtet und die sanitären Einrichtungen scheinen wirklich noch aus dieser Zeit zu stammen. Es ist alles abgewohnt und verschlissen. Der Wasserdruck ist vollkommen unzureichend, dafür läuft das Wasser im Ausguss nur sehr schleppend ab. Das Wasser, welches aus dem Duschkopf kommt, roch oft stark nach Schwefelwasserstoff ( faule Eier ), wenn das Wasser zuvor lange in der Leitung stand! Hier ist dringend Nachholbedarf erforderlich ( Kernsanierung der Badezimmer/sanitären Einrichtungen )! Ein Kühlschrank auf den Zimmern ist vorhanden, wird aber leider nicht aufgefüllt. Auch gegen Bezahlung ist das nicht möglich! Pro Person und Tag wird eine Glasflasche 0,7 l mit Wasser ohne Kohlensäure auf das Zimmer gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Vielfach wird aber, insbesondere mit Koriander sehr viel überwürzt! Vegetarier und Fischliebhaber kommen wohl voll auf ihre Kosten, Fleischliebhaber eher nicht. Außer Hähnchenfleisch ist Fleisch meist zäh und voller Sehnen und Fett. Die frisch zubereiteten Fisch- und Fleischgerichte und auch die oft wechselnden Gemüsesuppen und Fleischbrühen sind heiß, so wie es sich gehört. ALLES ANDERE, das sich in den Edelstahlgefäßen befindet wie Kartoffeln, Reis, Nudeln, Pommes frites und Gemüse etc. ist KALT bis höchstens LAUWARM!!! Das ist der größte Mangel am Essen, und hier müsste dringend eine Verbesserung erfolgen! Die Getränkekarte bedarf dringend einer Überholung! Standard Cocktails an den Bars sind so gut wie nicht vorhanden. Auch wenn man zusätzliche internationale Getränke gegen Bezahlung erhalten wollte, waren sie oft gar nicht vorhanden. Das fängt beim Tomatensaft an und geht über Cocktails wie Mojito und Caipirinha bis hin zum einfachen Martini Bianco. Das Bier (Tusker) ist sehr gut und mild. Eben ein Bier und kein Pils. Die Standardweine, ob weiss, rot oder rosé sind fast ungenießbar! Sekt gab es nicht! Cola und Wasser mit Gas war oft ohne Gas und warm. Sehr negativ fallen Gäste aus dem osteuropäischen Raum auf, insbesondere Polen und Russen! Hier fragt man sich, was in diesen Menschen vor sich geht. Zum allergrößten Teil verhält sich diese Spezies wie die sprichwörtlich offene Hose! Unfreundlich und laut wird das Personal angemacht, es gibt kein Bitte und Danke und alles erfolgt in einer Lautstärke, die dem Starten einer Mittelstreckenrakete gleich kommt! Beim Essen werden sich die Teller voll geladen( lassen ) bis zum Rand und bestenfalls zur Hälfte geleert. Vordrängeln beim Essen holen ist an der Tagesordnung..... Sehr unschön, das Ganze, aber leider kann das Personal auch nicht einfach dagegen vorgehen! Nur in einem Fall wurde ein Booster-Lautsprecher an der Poolbar vom Personal stillgelegt. In einem anderen Fall wurde eine Schlägerei zwischen Polen nur unter Androhung der Polizeigewalt beendet! Zur Toilette gehen diese Leute, wenn sie sich über Stunden in zunehmender Betrunkenheit und Lautstärke an der Poolbar im Wasser befinden, offenbar vielfach nicht. Die  Vermutung liegt nahe, dass sie einfach laufen lassen! Alles sehr zum Fremdschämen! 😡


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal, angefangen von der Rezeption über Kellner/Gärtner(innen u. aussen 😁) Zimmerservice bis hin zu den Reinigungskräften sind ausnahmslos sehr freundlich und entgegen kommend! Jede(r) freute sich über eine kleine Aufmerksamkeit....und wenn es nur ein Gruß oder ein Lächeln war. Ein kleines Trinkgeld wird natürlich auch gerne entgegen genommen; man hat aber nicht den Eindruck, dass es zwingend gefordert wurde. Gemeldete kleinere Mangel wurden nach Meldung an der Rezeption in kürzester Zeit beseitigt! Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage selbst ist im Außenbereich das Schönste, das wir bisher erlebt haben, und wir sind wirklich auf der Welt herum gekommen! Eine wirklich ausgeprägte und abwechslungsreiche Vegetation, die hier über viele Jahre entstanden ist und aufwändig gepflegt wird! Auch die Integration der Gebäude, Fischteiche und der vielen ( 5 ) Pools in diese Vegetation ist sehr gut gelungen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Safari, Bootsfahrten zum vorgelagerten Riff, Wassersport werden angeboten ( von uns wurde nur eine 2tägige Safari gebucht )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Britta & Will, Thank you very much for your recent stay with us here at Baobab Beach Resort & Spa and for taking your valuable time to write an online review here on HolidayCheck. We appreciate your positive feedback and this confirms our mission to provide a perfect holiday location for our valued guests. People are key assets to any organisation and we are glad that you were impressed with their service skills and their friendliness. Rest assured that your positive comments will be shared with him and the rest of the team. They will be glad to hear this coming from you. We have taken note of your concerns with our outdated bathrooms. Please be sure that we are in the process of refurbishing all our bathrooms to be in line with our guest's expectations. We hope we will be able to welcome you back son for more of a perfect room experience. Beach Regards Kennedy Uduny Baobab Beach Resort & Spa