Barceló Funchal Oldtown

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Barceló Funchal Oldtown. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es gibt für uns nichts Besseres als diese zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und die Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts alle Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in einem unserer frisch renovierten Deluxe Zimmer wohlgefühlt haben und die moderne Ästhetik sowie die Vollständigkeit der Ausstattung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir bedauern zu hören, dass unser Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Atmosphäre und das kulinarische Angebot sind Aspekte, die wir fortwährend zu verbessern versuchen, und wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung in diesem Bereich. Es scheint, als müssten wir in dieser Hinsicht noch besser werden, um mit der belebten Altstadt mithalten zu können. Unser Ziel ist es, nicht nur mit einer ansprechenden Auswahl, sondern auch mit der Qualität und dem Ambiente zu überzeugen. Das Lob an unser motiviertes Personal, das offen für Anregungen unserer Gäste ist, ehrt uns sehr. Wir streben stets danach, unseren Service zu personalisieren und auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Cristina Pérez, Directora General Barceló Funchal Oldtown