Alle Bewertungen anzeigen
Monika (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • StrandNie wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Ich war in den Jahren 1997 und 1998 schon mal in diesem Hotel und war damals begeistert. Internationales Publikum, viele Amerikaner, Kanadier und Europäer. Der Service war gut und die Animation, Abenunterhaltung usw. alles in Englisch. Tolles Personal, toller Stranad, Essen,... alles war super... Umso mehr bin ich enttäuscht, als ich nach über 20 Jahre wieder dort war ! Ich muss wirklich sagen, dass das Barcelo Tambor zum "Horrorhotel" mutiert ist. Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand. Im Badezimmer sind in den Ecken voller Schimmel, lange dunkle Haare (wir sind alle blond) lagen 7 Tage im Eck, der Duschkopf war kaputt, die Klimaanlage ging trotz mehrmaliger Reklamation die ganze Woche nicht. Der Vorhang zum Balkon war voller Schimmel, es war alles voller Staub,... richtig eklig. In die "Jahre gekommen" ist ja eins, aber Schimmel und Dreck gehen gar nicht. Das Publikum besteht fast nur noch aus Costa Ricaner (Was ja nicht schlimm ist). Diese nutzen aber das Hotel als Partyhotel.... Malle lässt grüßen ! Animation usw. nur noch in Spanisch. Englisch wird vom Personal nur schwer verstanden/gesprochen) Die Poolbar und der Pool sind total überfüllt. Laut und voll... halligalli, mehr fällt mir dazu nicht ein. Das Essen hat auch total nachgelassen. Manchmal stand vor dem Eingang des Restaurants eine 50-meter lange Schlange. Drinnen war es total überfüllt, laut, kantinemäßig, es sah aus wie auf einem Schlachtfeld. Das Personal im Restaurant war total überfordert und zum Teil unfreundlich (sehr unüblich für Costa Rica) Ich musste in den sieben Tagen sogar 3 mal meine Suppe mit einem Teelöffel essen, weil gerade mal wieder die Suppellöffel alle waren (so wörtlich vom Personal). Sowas geht für ein 5 Sterne Hotel gar nicht. Wer eine Reservierung im begehrten A-la-Carte Restaurant "El Rancho" wollte, musste morgens ca. 1,5 Stunden in der Schlange anstehen. Einfach nur unmöglich !!! Und auch der einst so schöne Strand besteht nur noch aus grobem Kies, ohne Badeschuhe nur sehr schmerzhaft. W-Lan nur gegen Gebühr (überteuert) und dann auch nur in der Lobby. Billard nur gegen Gebühr (60 Minuten/ 5 US Dollar). Die Aras und andere Vögel in den veralterten Käfigen taten mir einfach nur sehr leid. Schade was aus dem einst so schönen Hotel geworden ist. Wir werden auf keinen Fall wieder hierher kommen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1