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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Überraschung bei Ankunft
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten das Hotel (Knights Inn Barriere) ein paar Monate zuvor über die Internetseite der Hotelkette Knights Inn gebucht. Als wir in Barriere angekommen sind gab es unter der Adresse kein Knights Inn. Auf Nachfrage haben wir erfahren, dass das Hotel nun nicht mehr zur Kette gehört und jetzt als Motor Inn firmiert. Waren erstaunt weil wir weder von Knights Inn noch von dem Hotel irgendeine Info vorab bekommen haben. Die gestresste Dame an der Rezeption (war gleichzeitig auch noch für das Restaurant und die Bar verantwortlich) wusste auch nicht ob wir jetzt hier übernachten können oder nicht. Nach langer Wartezeit und Rücksprache mit dem Chef haben sie ein Zimmer für uns, allerdings zu einem anderen Preis. Auf unsere Anmerkung, dass wir aber eine verbindliche Buchungsbestätigung zu einem anderen Preis haben und wir ja nix dafür können, da sie spontan beschließen nicht mehr mit Knights Inn zusammenzuarbeiten haben wir dann doch den bestätigten Preis erhalten. Das Zimmer war trotz irgendwann schon mal stattgefundener Teilrenovierung sehr abgewohnt und nicht gemütlich. Das Innenleben des Zimmers war noch voll auf Knights Inn gebrandet. Die Sauberkeit war auf den ersten Blick ok. Genauer haben wir nicht hingesehen... Frühstück war nicht inklusive. Für den von uns gezahlten Preis war es ok. Den mittlerweile aufgerufenen Preis würden wir auf keinen Fall bezahlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:100