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Heide (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Überhaupt nicht empfehlenswert
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel wäre ganz schön, wenn man nicht Zimmer unter dem Straßenniveau und ohne Fenster bekommt. Die Zimmer waren schmutzig, die Bettwäsche zerrissen. Die Heizung hat nicht funktioniert und es war feucht und modrig im Zimmer. Tageslicht gab es keines. Auf unsere Beschwerde haben die Mitarbeiter in der Rezeption überhaupt nicht reagiert. Als Antwort bekamen wir, wenn es ihnen nicht passt, dann suchen sie sich ein anderes Hotel. Wer schon einmal in London war, weiß, dass das mit einem verlängerten Wochenende gar nicht möglich ist. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht, und beide waren gleich schlecht. Die Zimmer mit Fenstern sahen ganz brauchbar aus. Man sollte die Gäste schon beim Buchen darauf aufmerksam machen, dass es sich um fensterlose, muffige und grausliche Zimmer handelt. Mit der Reinlichkeit hat man es auch nicht genau genommen. Das Bettzeug wurde nicht mal aufgeschüttelt, sondern es wurde nur die dreckige Tagesdecke darüber gebreitet. Wir haben genau soviel bezahlt, als ob wir ein Zimmer mit Fenster und Tageslicht hätten. Das Frühstück war genau so elendig wie das Hotel und die Bedienung. Die meisten haben sich selbst verschiedenes gekauft und mitgebracht. Ich war schon öfter in London, aber so eine miese Bleibe habe ich noch nie gehabt, trotzdem die anderen Häuser auch 3 Stern Hotels waren. Dieses Hotel mit den schmutzigen, modrigen Zimmern im Keller und dem unfreundlichem Personal, würde ich niemandem weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide
    Alter:61-65
    Bewertungen:2