Die reservierte und bereits bezahlte Zimmerkategorie war angeblich nicht mehr verfügbar und wir mussten ein Downgrade ohne Zahlungsausgleich hinnehmen. Die Icemaker funktionierten auf mind. 3 Etagen nicht, die Auslegeware war versifft und das Badezimmer extrem klein. Hinzu kamen extreme Abnutzungserscheinungen am Inventar und eine extrem schlechte Schallisolierung. Da das Hotel an einer sehr belebten Straße liegt ist an ein schlafen ohne Ohropax nicht zu denken.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

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